Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Comida da marca Tuki 10kg está contaminada com larvas brancas
Comprei comida ração da tibi portimão Av. São Lourenço da Barrosa V6 ed. Carmix, 8500-351 Portimão. Ração estava em promoção cada saco contém 10 kg comprei 5 sacos de comida 50 kg no total. A comida apresenta larvas brancas, digamos a comida está contaminada, Isso acontece no Fabricante ou no revendedor (local de armazenamento). Gostaria de ter reembolsado e que fizessem um controlo de qualidade nas lojas tibi pois nao é primeira vez que acontece na mesma comida, meu cão apresenta alergias as quais não é normal para um cão que sempre foi saudável. Atenciosamente Joao Jesus
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