Tepsol

A pedido de um dos condóminos, a Tepsol interveio numa das centrais de abertura automática dos portões de garagem do nº10 da Av Forcados Amadores, Santarém. No passado 30 de Outubro uma técnica da Tepsol, Santarém, veio entregar os comandos das centrais, que, por dificuldade de reconfiguração no local, tinham sido levados para a firma.Na altura da recepção verifiquei que os meus comandos dos portões comuns tinham deixado de funcionar correctamente. A técnica assistiu à verificação mas recusou-se a corrigir o problema, alegando impossibilidade de má intervenção técnica da Tepsol.Contactei a firma, no dia 1 de Novembro. Recebi uma resposta de desresponsabilização, juntamente com a proposta de requerer uma nova assistência.Não aceitando a desresponsabilização, concordei com a assistência, desde que sem encargos.Até agora, apesar de várias insistências, não recebi resposta.Possuo cópias dos e-mails trocados com a firma.