Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Problema com a instalação de um Water Cooler
Venho por este meio fazer uma queixa pois dirigi me a está loja e pedi para me instalarem um Water Cooler no meu computador em primeiro lugar disseram me um preço que era no valor de 40€ tudo bem até que eles ligaram me a dizer que o computador estava pronto e quando la cheguei tinham mexido em inúmeras coisas que não foram autorizados a mexer, cortaram me a caixa, tiraram me as ventoinhas da caixa e instalaram mal o Water Cooler e ainda me queriam cobrar mais 20€ após eu dizer que não queria nem tinha dado autorização pra fazer aquelas modificações, em que eu agora fui a um outro técnico em que ele me diz que o computador já não liga ou seja fiquei sem dinheiro e sem o computador e não querem se responsabilizar pela asneira que fizeram
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