Tavira Verde

Venho por este meio pedir ajuda e reclamar acerca dos serviços da Taviraverde, fornecimento de agua na minha zona. Ontem dia 28/10 dirigiram se à minha casa para me cortar a agua, dizendo que faltava pagar uma fatura de julho de 2021. Ao qual perguntei que não tinha recebido aviso nenhum de tal situação, tentando dizer se me facultassem a entidade que pagaria o montante em atraso, visto ter pago todas as outras, ao qual me disseram que tinha que pagar também o reabastecimento ou seja mais um valor de 59€! Nunca recebi carta nem aviso nenhum de tal situação! disseram que tinhham enviado carta, a qual nunca recebi! Nunca! nem a do referido pagamento nem a que me iam cortar a agua. no dia 29/10 dirigi me aos serviços, e dizendo que tinha que pagar o valor total da fatura da agua e do reabastecimento mesmo não tendo cortado a agua! tive que despender 59€ por um erro deles e dos ctt que nunca enviaram cartas! e perguntei se a carta tinha sido com aviso de recepção ao qual me disseram que não, so com aviso simples, entaõ questionei como me puderiam afirmar que tinha recebido no dia 21/09/2021 como consta do site dos ctt, que junto remeto em anexo! peço ajuda com esta questão não acho correto cobrarem o valor de ligar novamente a agua! Quando não tinha conhecimento de que não tinha pago uma fatura! toda as outras estão regularizadas. preciso saber como proceder para a devolução do mesmo valor pago extra, por um serviço de corte que nunca chegou a acontecer sequer! E que nem foi culpa minha!

Venho por este meio solicitar esclarecimento a V.Exª, no que se refere ao seguinte assunto: neste momento encontro-me a fazer uma habitação unifamiliar, tendo efetuado a ligação do contador de Água para obra (Tavira Verde), sendo que quando recebi a fatura da empresa sou confrontado com o pagamento, além da água consumida destinada á construção, vem ainda na mesma fatura valores referentes ao saneamento , que não tenho presentemente e recolha de RSU, que também não é feita pela empresa, uma vez que o empreiteiro é obrigado a ter um contentor onde coloca todos os detritos originados na obra, sendo ainda de referir, que inclusivamente os contentores existentes na zona, por se tratar de uma Urbanização nova (Portas do Sol em Tavira) estão fechados.Pretendia ser esclarecido se tais taxas serão legais ou inclusivamente constitucionais.Se necessário poderei anexar fatura.Com os melhores cumprimentosRui Pereira