Tamdis

Encomenda 075233-0509-80030332 de SKLUM Vossa guia de entrega OED-Nº 5411562 No Sábado dia 19 de Setembro ficou acordada a entrega de mercadoria vendida pela empresa SKLUM e transportada pela TAMDIS para a morada indicada. A mercadoria foi entregue e dei pela falta de um dos pacotes da mercadoria com a referência 6/7 (eram 7 pacotes). Ficou registado na nota de entrega. Os elementos da viatura de entregas disseram que "aquilo lá estava uma grande confusão e não encontraram a caixa em falta". Disseram que depois entregavam. Passaram quase três semanas sem qualquer contacto, e o mail com a referência da TAMDIS que permitia o seguimento da entrega expirou não me permitindo averiguar do estado da mesma. O número de telefone do site da Tamdis não é eficaz, ninguém atende, e não obtive resposta aos diversos mails que enviei. A mercadoria (torneiras) destina-se a uma obra em curso e tenho prejuízos pelo facto dos operários não terem podido aplicá-la, tendo que o fazer noutra deslocação.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar da empresa tardia pois não me entregaram a encomenda adquirida na Menzzo e na qual a mesma está retida na tamdis Madrid á mais de 1 mês. Não me respondem a e-mails e nem me ajudam via telefone. Expediente: 4858748 Referencia: JXZHX9 Estado actual: Recogido P. Origen: TAMDIS MADRID P. Actual: TAMDIS MADRID P. Destino: TAMDIS SEVILLA Situación de pedido En curso 11/03/2026 Recogido 20/03/2026

Exmos. Senhores, No dia 23/09, adquirimos através do site móveis.pt o sofá de canto Comfivo 190 Uttario Velvet 2979 + Senegal 825 (Encomenda #7515182), selecionando expressamente a opção de pagamento com cartão no ato da entrega. Na entrega efetuada pela transportadora Tamdis, deparámo-nos com várias irregularidades: 1. Máquina de pagamento multibanco inoperacional: Após descarregarem o sofá, os funcionários informaram que a máquina de pagamento não estava a funcionar. Segundo um deles, a mesma nunca funcionou, tratando-se portanto de uma prática recorrente e enganosa. 2. Ausência de alternativas adequadas: Apenas nos foi oferecida a possibilidade de transferência bancária imediata. Após contacto com o responsável da transportadora, este recusou outras soluções práticas (como envio de link de pagamento ou referência multibanco) e insistiu em recolher novamente o sofá caso não aceitássemos. 3. Atitude do responsável da Tamdis: O responsável mostrou-se arrogante e inflexível, afirmando que “não podia saltar protocolos”, quando na verdade a própria falha do terminal de pagamento já constitui quebra do protocolo contratado no ato da compra. 4. Más condições de trabalho dos funcionários: Os camiões enviados não dispõem de elevador, o que obriga os trabalhadores a esforços excessivos, sem condições adequadas. Desta forma, solicitamos: • Que seja assegurada a possibilidade real de pagamento com cartão nas entregas, conforme opção disponibilizada no site móveis.pt. • Que seja investigada a prática recorrente da transportadora em não disponibilizar terminal multibanco funcional, induzindo o cliente em erro. • Que seja garantido um serviço de entrega com condições adequadas, tanto para clientes como para trabalhadores. Aguardamos uma resposta e resolução célere desta situação. Com os melhores cumprimentos, Cláudia Fernandes

ATENÇÃO EMPRESÁRIOS, Não contratem a transportadora TAMDIS. Há um mês eles estão com o meu Pedido PT633077, da MaxColchon e não sabem onde estão as mercadorias e nem quando vão realizar a entrega. Empresa desorganizada e sem qualquer logística.