Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Absurdo valor de serviço apresentado
Tinha a sanita entupida e está empresa tinha deixado um cartão nas caixas de correio, ignorância da minha parte telefonei a fim de me puderem ajudar. O problema aqui que questiono é que o valor absurdo e exorbitante que me levaram, por tirar a sanita e voltar a colocá-la no lugar, demorou 25 min, no máximo, tudo bem e entendo a tacha fim de dia (19h), não entendo o valor absurdo de 175€ de desentupir uma sanita que por sua vez era nova pois o apartamento foi remodelado a 8 meses atrás ! Agradecia alguma ajuda e saber se foi correto esta abordagem desta empresa.Obrigado
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