Royal Footwear

Exmos. Senhores, No passado dia 5 de agosto efetuei uma encomenda de dois pares de ténis, que apesar de várias tentativas de contacto sobre o paradeiro dos mesmos e com a insistência de que iriam ser entregues, nunca o foram. De seguida, tentei proceder à anulação da encomenda e ao reembolso da mesma que também me asseguram que iria acontecer mas, da mesma forma, não se realizou. Obrigada pela atenção. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Fiz uma encomenda com a vossa empresa no dia 28 de agosto, referente a 1 par de sapatilhas Adidas Campus 00s Crystal White Core Black (Tamanho: 42) no valor de 60 euros, pago no momento por MBway, com a referência 1892. Com quase 1 mês de atraso e terem afirmado que iriam enviar o produto no final do mês de setembro, ainda não me enviaram confirmação de envio, nem a fatura como já solicitado inúmeras vezes nos emails e messenger. Não consigo estabelecer chamada pelos números apresentados no site e facebook da vossa empresa, respetivamente 911833813 e 935164508 que continuamente se encontram incontactáveis . Não obtenho reposta há dias aos email's e messenger que envio a pedir informações. Considerando tudo acima descrito, solicito reembolso imediato do total do valor pago. os melhores cumprimentos

Exmos. Senhores, No passado dia 04/08/2024, efetuei uma compra na empresa Royal Footwear, a qual indicaram que demorariam cerca de 20 dias a enviar a encomenda. Até aí tudo bem. Pois passado os 20 dias, pediram-me mais 1 semana, pois havia atrasos nas encomendas, o que aceitei. Depois de passada essa semana, voltei a questionar sobre o envio da mesma, onde obtive a resposta de que a minha encomenda tinha sido enviada para um código postal diferente. Onde depois me questionaram que gostaria de obter o reembolso da mesma, a qual respondi que sim. Pois bem desde então, tem sido uma luta para obter respostas acerca do reembolso, pois quando respondem prometem que fazem o reembolso passado 2 dias, mas no entanto não o fazem, e nem sequer se dignam a responder a emails ou sms que já lhes enviei. Já ando nisto do reembolso há cerca de um mês e não estou a ver o fim desta situação. Não comprem nada dessa empresa Royal Footwear empresa fraudulenta, golpistas ! Cumprimentos. Ramiro Loureiro

Compra realizada e paga dia 29/08/2024 na empresa Royal Footwear, hoje dia 9/10/2024 não me enviaram, não me atualizaram sobre o pedido e depois de inúmeros emails enviados a eles me avisaram q odeia fazer o reembolso dia 3 e até hoje não fizeram. Não comprem nada dessa empresa Royal Footwear empresa fraudulenta, golpistas !