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Encomenda não recebida e reembolso não efeituado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Royal Footwear

19/10/2024

Exmos. Senhores, No passado dia 5 de agosto efetuei uma encomenda de dois pares de ténis, que apesar de várias tentativas de contacto sobre o paradeiro dos mesmos e com a insistência de que iriam ser entregues, nunca o foram. De seguida, tentei proceder à anulação da encomenda e ao reembolso da mesma que também me asseguram que iria acontecer mas, da mesma forma, não se realizou. Obrigada pela atenção. Cumprimentos.


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