Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Dificuldades com marcação de exames
Bom dia venho por este meio reclamar a ineficiência dos serviços de marcação de exames na RADIS em Tavira.Tentamos enumeras vezes ligar para o número 281322606 a diferentes horas do dia sem atendimento.Tentamos fazer a marcação através do www.radis.pt, preenchemos correctamente mas ou não aceita o anexo com a mensagem que o anexo é demasiado grande (quando o anexo só tem 1Mb) ou quando se clica no botão enviar fica indefinidamente sem enviar.É uma pena que na era de internet o único meio de poder fazer uma marcação de exames é termos que nos deslocar especificamente ao balcão para o fazer.Acho que é um serviço que pode facilmente ser resolvido e que pode facilitar muito a eficiência dos vossos serviços e dos clientes.Melhores cumprimentos,Rui Reis
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