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Reclamações recentes
Problema com a Senhora Segurança da Piscina
Boa tarde,A minha filha chama-se Madalena Gomes, tem 8 anos e frequenta a piscina de Portimão Portinado desde início de Setembro/23 com o número 700349 no nível 2+. Tem aulas às terças e quintas das 19h às 19:30 com a profesdora Carla e depois tem 20 minutos para tomar banho e vestir-se. Desde que começou as aulas que teve problemas com a Senhora Segurança encarregue pelas entradas e saídas, visto que sempre que se atrasava um pouco e passava dos 20 minutos, a mesma dirigia-se a ela (e a outros) ralhando de forma agressiva, ao ponto de a miuda ter ficado com medo de ir à piscina, situação esta relatada por mim e pelo pai aos responsáveis da piscina já por duas ocasiões. Hoje, no entanto, foi a gota de água. A menina saiu dos balneários por volta das 19:47, ainda dentro do limite de tempo estipulado, mas com o cabelo completamente encharcado. Ora, tendo em conta que é Inverno, de noite e tem estado um vento gelado nos últimos dias disse-lhe para falar com a Senhora Segurança e pedir para voltar ao Balneário para poder secar o cabelo, pedido esse que foi imediatamente negado pela funcionária em questão: agora já saíste foi a resposta obtida.Eu acho que a Direcção da Portinado tem de perceber que estamos a falar de crianças pequenas, não de adultos, e que as decisões devem ser tomadas em consciência com isso. Não estou a pedir tratamento especial para a minha filha, mas a situação que aconteceu foi no mínimo vergonhosa, qual a necessidade da menina vir para a rua apanhar frio com o cabelo encharcado só porque a funcionária assim o decidiu??? Tem 8 anos, não 15 ou 16 anos, não o fez por maldade ou distracção, mas sim porque tinha medo de não conseguir secar o cabelo dentro do limite de tempo estipulado e que depois a senhora ia ralhar. Mas a que ponto chegámos nós???Agradeço que alguma medida seja tomada relativamente à abordagem da Senhora Segurança com as crianças que frequentam a piscina, bem como espero uma resposta escrita à situação ocorrida.Melhores cumprimentos, Márcia Teixeira
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