Classificação
- Total de reclamações
- 14
- Número de reclamações*
- 12
- Reclamações resolvidas*
- 100%
- Média de dias para responder*
- Sem resposta
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Encomenda não recebida
xmos. Senhores, Em 4/08/26 adquiri um avental personalizado_, pelo valor de 42,85€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao 48h após pagamento . Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços via telemóvel e ninguém atende não obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos Mónica barreira.
Encomenda não recebida
No passado dia 30 fiz a encomenda de 3 artigos, os quais contava já ter recebido uma vez que indicam que a expedição é de cerca de 48h. Já liguei diversas vezes, enviei email e não respondem. Fiquei espantada quando vim verificar as críticas a esta loja (fi-lo tardiamente porque caso contrário não teria encomendado neste site) e concluí que não se trata apenas de um atraso, que é uma prática recorrente não atenderem telefones nem responderem a emails. Assim se goram expectativas e se fica com dinheiro indevidamente. Perante esta situação, quero o reembolso do valor pago, de 28,65€.
Encomenda não recebida
Prezados, Realizei uma encomenda no dia 17 de Junho de 2026. O prazo de entrega era de 48h após o pagamento. Até a presente data não recebi minha encomenda. Tentei contactar a loja, mas eles não atendem/respondem aos meios de comunicação indicados na página. Diante disso, quero o reembolso do valor pago - 26,75€. Tatiane
Encomenda não enviara
Fiz uma encomenda no passado dia 26 de Junho e não recebi ainda. Pelos contactos telefónicos nunca atendem. O único meio de contacto que consigo obter é pelo Messenger e desde que relatei no dia 2 de Julho o problema numa mais me responderam! Inadmissível. Uma burla autêntica ao consumidor! Serviço péssimo!
Encomenda não recebida
Bom dia, fiz uma encomenda em personalize á dias, mas não recebi já enviei mensagem, email e muitos telefonemas o qual ninguém atende ou responde. Se não enviam o pedido peço que seja feito o reembolso. Alberto
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