Ourivesarias Kiko

Por ocasião do batizado da minha filha foi-me oferecido uma prenda comprada nas ourivesarias KIKO, na loja do Mar Shopping no Porto. Como era algo que já tinha decidi trocar e na loja fui aconselhada a esperar pela nova coleção. Em troca da devolução deram-me um vale que guardei. Há cerca de duas semanas atras fui assaltada e entre outras coisas levaram-me a nota de credito da loja. Dirigi-me à loja para explicar a situação e fui informada de que não guardam registo das notas de credito que passam e que se a perdi, então o dinheiro fica simplesmente para eles. Informaram-me ainda que tal é pratica corrente e que se os clientes perdem as notas de credito eles ficam com o dinheiro para eles. Por não considerar esta postura honesta por parte da loja, decidi fazer esta denuncia.