OMO

Exmos. Senhores, Baixei o app no dia 23/08 e lá apareceu que eu estava com 61% de desconto na app que ficava por 8€, derrepente apareceu uma compra de 24€ juntamente com aquela de 8€, na página de pagamento dizia que fariam o reembolso com 7 dias de compra feita, pedi o suporte para cancelar a compra e me reembolsarem, ao menos os 24€ indevidos e disseram que não era permitido, mesmo dizendo que em 7 dias podíamos pedir o reembolso. No mesmo dia que baixei o app, eles cancelaram a assinatura, não me reembolsaram e ainda não tenho mais acesso a app. Quero meu reembolso. Cumprimentos.

Venho por este meio comunicar a V.exa que me foi cobrado um valor indevido....entrei nesta APP e ofereciam por vários valores como 0.50€,3€,10€ e 18€ um período de teste de 7 dias...aderi pensando que ia pagar apenas o valor que estava escolhendo ou seja os 10€... Em seguida encaminhou me para uma oferta de um plano de 3 meses por 46€ ao qual não aceitei,então tentaram que aceitasse por 36€ ao qual também rejeitei....então recebi um email que como não tinha aceite o plano dos três meses pelo valor promocional que me ofereciam iam devolver os 10€ ...depois tinha os tais 7 dias para ver a APP e cancelar para não me ser cobrado mais nenhum valor....qual não foi o meu espanto quando vou ver o saldo bancário e apanho um susto ao ver que me faltavam 90€ na conta em vez de 10€ ...fui enganada por esta APP que me pediu os dados do cartão para retirar 10€ e não 90€