Reclamações recentes

S. V.
19/02/2020

Incompetência

No dia 19 de Fevereiro dirigi-me ao Negra Café Matosinhos com uma colega. No respetivo local, encontravam-se poucos clientes e bastantes funcionários, eu e a minha colega sentamo-nos numa mesa de duas pessoas perto da cozinha. Eram quase 15 horas quando chegamos, as funcionárias repararam que estávamos sentadas à espera de sermos atendidas pois sorriram para nós diversas vezes. Por volta das 15 horas e 10 minutos chegaram mais 2 pessoas que se sentaram na mesa em frente a nós e foram logo atendidas. Passado 5 minutos, chegaram mais 2 pessoas e as mesmas foram logo atendidas. Às 15 horas e 20 minutos acabamos por nos levantar e informar os funcionários que ninguém nos veio atender e uma das funcionárias disse que já nos ia atender, eu disse que não queria e portanto vim embora. Isto demonstra uma incompetência por parte dos funcionários deste estabelecimento.

Resolvida

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.