Multiphysio lda

Pelo presente e na inviabilidade de resolução do problema com o socio gerente da empresa Multiphysio lda, Senhor Joao péssima atitude pos venda ! Comprei duas marquesas portáteis para utilizar em hotel de cinco estrelas. Falei via telefone com o vendedor sócio gerente Comprei duas marquesas portáteis para utilizar em hotel de cinco estrelas a 11-10-2023 Falei via telefone com o vendedor sócio gerente cujo me garantiu serem boa aquisição e teriam garantia pos venda. Passado um mês partiram se as duas pela base de madeira que è tao fraca que parece papel. Quando contatado e confrontado com o facto, reagiu de forma mal educada e rude dizendo que foi mau uso e nem se limitou a ouvir , tão pouco a tentar entender a são ou tentar resolver o problemaGastei com as marquesas e o transporte 383, 90 Euros e fiquei com elas inutilizadas ! Pior, o senhor não me atende o telefone !

Venho por este meio informar que a empresa Multiphysio Lda, têm uma fraca abordagem em resolver problemas, fiz a encomenda de uma Marquesa multiphysio Essence, ao receber a mesma deparei-me com caixa da encomenda danificada, logo de seguida tirei fotos antes de abrir a mesma. Abrir a encomenda e verifiquei que tanto o saco de transporte como a marquesa estavam danificados, contactei a empresa e está solicitou email com fotos, alegando que já não era a primeira vez que isso acontecia com a transportadora. E que estavam descontentes com a mesma. Após verificação do e-mail a empresa informa-me que terão que submeter um inquérito e que irá levar 1 semana a 1 semana e meia, oferecendo-me produtos que em nada beneficiam a minha actividade. Solicitei a recolha e a devolução do dinheiro , alegaram que tenho de pagar a devolução da encomenda e que nos encontramos num período de 14 dias de reflexão, afim de resolver esta questão o mais rápido possível e afim de reparar o produto solicitei que em vez dos outros produtos que me enviassem de modo a compensar um saco de transporte com rodas. A empresa alega que este tem um custo elevado para o produto que estou a comprar, e faz-me um desconto no saco de transporte com rodas, mas esquece que eu terei custos ao reparar a marquesa. Desta forma informei que queria a recolha do produto e a devolução do dinheiro. Irei ficar lesada porque vou ficar sem o produto, irei ficar lesada porque afectou a minha actividade e irei ter perdas remuneratórias.