Camas de massagem com defeito - (CPTPT01969610-25)Em resposta aos fatos descritos e difamatórios pela Sra. Anabela de Sousaque faz uso de um perfil sem imagem e informação, no google praticarecorrentemente para difamar e afetar a reputação desta e outras empresascomo é verificável através do levantamento de afirmações falsas e graves.A cliente em representação do Hotel Corpo Santo em Lisboa, já com históricodeste tipo de práticas abusivas desde o Hotel Tivoli na Av. da Liberdadeem Lisboa, reclamou sobre uma unidade de Marquesa adquirida em 08/02/2023no valor de 191,90 Eur.O histórico remete para o uso inadequado da marquesa com carga de duaspessoas, violando as recomendações de utilização por parte da marca.A cliente foi previamente informada à data de aquisição que este modelo demarquesa portátil para o tipo de prática e carga descrita de massagemtailandesa, já trabalha com a MultiPhysio Lda. e tem histórico desde 2015 gerecabeleireiros e serviços de massagem em contexto de hotel de 5 estrelas esabe pela sua experiencia não era a mais adequada.Foi recomendado telefonicamente modelo de marquesa fixa de madeira ouelétrica, segmento acima com maior resistencia para a prática enunciada. Asmarquesas portáteis foi informada que não são adequadas estruturalmentepara a carga de duas pessoas.A cliente que faz prestação de serviços no referido hotel, negligentementeoptou por modelo não recomendado para a sua prática *para sua maior valiacomercia*l.Após analise da reclamação por email do dia 16/10/2023 referente ao danoapresentado e após analise de imagens da mesma marquesa enviadas viaWhatsApp, e após descrição telefónica da mesma, conclui-se que existiuexcesso de carga na zona do orifício da rosto a qual originou o dano damesma, considerando-se má pratica de utilização da marquesa, a qual não seenquadrava dentro dos parâmetros de Garantia.A cliente volta a adquirir este mesmo modelo de marquesa portátil em11/10/2023 no valor de 191,90 Eur, sobre a qual não entrou à data nenhumareclamação, via email.Rapidamente associamos a sua descrição ao caso referido, pois felizmentenão temos muitos casos de tentativa de abuso e aproveitamento. Todos oscasos são muito cuidadosamente enquadrados e apenas lamentamos que esterecurso primeiro o Google com critica negativa e agora recorrer a Decosirva para fins tão nocivos, e neste caso tentativa de extorsão.Estamos sempre ao dispor dos nossos clientes pré e pós venda. escreveu (terça, 13/02/2024 à(s) 13:25): -- Com os melhores cumprimentos,João Santos+351 918 484 251*S E D E*Rua Central, N° 25Bairro da Mimosa2675-518 Odivelaswww.multiphysio.com
