LUSOAUTO

Dia 19 de Dezembro de 2019 efectuei a compra de uma viatura ao stand LusoAuto cujo a morada Av. Indústrias nº5, 2605-012 Belas com os contactos telefónicos 913015148/919843826, viatura essa no acto da compra com a respectiva garantia automóvel no período de 12 meses. (Stand informado a data da compra que a mesma viatura era para laborar em serviços de TVDE/Turismo) Após 50 dias a compra do veículo em questão deparei-me que ainda não me tinha chegado a documentação do mesmo entrei em contacto com o stand a informação da situação ao qual me disseram que era normal até 60 dias.Após então os 60 dias dados pelo stand voltei a entrar em contacto com os mesmos a informar que até à data ainda não teria recebido qualquer documentação ao qual a resposta seria que iriam averiguar a situação. Visto esta situação fiquei impossibilitado de fazer o meu trabalho normal visto que a plataforma Uber bloqueou a viatura por falta de documento em nome da empresa após os 60 dias legais. Ficando a empresa a laborar apenas a 30%. Mais informo que estive nesta situação até à data de 18 de Maio de 2020 só após esta data e que recepcionei a documentação.GARANTIA No decorrer do mês de Setembro de 2020 detectei uma avaria na direcção da viatura em questão e após marcação na oficina OdiCar dia 19 de Outubro de 2020 os mesmos fizeram o diagnóstico técnico e confirmaram a avaria na caixa de direcção. Accionei de imediato a garantia automóvel fornecida no acto da compra do mesmo aquando me negaram a mesma pela razão da actividade laboral da viatura visto está situação entrei em contacto com o stand em questão os mesmo solicitaram-me que retirasse a viatura da oficina OdiCar, visto que a garantia se anulou perante o stand devolvendo-lhes o montante referente a garantia, visto esta situação o stand pediu-me para levar a viatura para a oficina a escolha dos mesmos. Mais informo que na oficina OdiCar tive que pagar o teste de diagnóstico 60.76€ até à data o stand não mostrou interesse em cobrir esta despesa nem muito menos interesse em saber se a viatura estaria operacional mais informo que à data de 30 de Outubro de 2020 aquando fui levantar a viatura a oficina referenciada pelo stand mais uma vez não mostrando qualquer interesse em saber o estado da viatura. Ainda no dia 30 de Outubro de 2020 contactei o stand informando do levantamento da viatura e solicitei saber quem irá cobrir o restante tempo de garantia bem como as duas semanas (dia 19 de Outubro a 30 de Outubro de 2020) que a viatura esteve impossibilitada de laborar e quem cobrirá o prejuízo da empresa causado pela demora na revolução.Informo que ate dia 3 de Novembro de 2020 aguardei que stand me desse alguma informação sobre os pontos anteriores colocados e até a data não me atendem o telefone e não tenho qualquer tipo de resposta.Mais informo que o carro ainda não está em condições pois verifica-se ainda a persistência da avaria indicada.Solicito resposta breve e solução aos pontos assinalados na presente reclamação.Cumprimentos