Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Falta Pagamento
Exmos. Senhores, Solicito a vossa intervenção e mediação num conflito de consumo/gestão de condomínio com a entidade Loja do Condomínio (LDC) de São Marcos, referente ao incumprimento de um acordo de pagamento de obras de reparação. Descrição da Situação: No seguimento de danos devidamente comprovados na minha fração, a administração da LDC São Marcos aceitou a responsabilidade pela reparação, condicionada à apresentação de um orçamento. O orçamento apresentado foi formalmente validado pelos serviços da referida empresa. Acordo Estabelecido: Ficou acordado, via e-mail, que o pagamento seria efetuado em duas tranches: 50% no início dos trabalhos e 50% após a conclusão. O Problema: A obra (pintura) foi concluída em Agosto de 2025. Contrariamente ao acordado, a primeira metade do pagamento apenas foi liquidada após a conclusão da obra. Encontra-se em dívida, desde Agosto de 2025, o valor remanescente de 875,00€. Apesar das minhas tentativas de contacto, a empresa mantém-se em incumprimento, retendo um valor que me é devido por um serviço já finalizado e validado. Provas Disponíveis: Disponho de todo o histórico de e-mails que comprovam: A validação do orçamento por parte da LDC; O acordo explícito das condições de pagamento (50/50); A confirmação da conclusão da obra. Objetivo: Pretendo que a Loja do Condomínio de São Marcos proceda ao pagamento imediato do valor em dívida (875,00€), honrando o compromisso assumido por escrito.
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