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Boa tarde, Fiz uma encomenda a esta empresa através da internet. O pagamento foi efetuado no ato da entrega. O produto que recebi e paguei, não era de todo o que eu encomendei e paguei. Enviei vários e-mails, solicitando a correção do pedido ou, então que me fosse devolvido o valor pago. No primeiro e-mail a 08/08/205, obtive resposta que passo a transcrever " Vou preencher as informações relevantes do pedido para si. Em seguida, vou solicitar a devolução. Após a aprovação do pedido, informarei o prestador de serviços para entrar em contacto consigo". Até hoje não obtive mais resposta, apesar de já ter enviado vários E-mails a pedir a resolução deste assunto, mas em vão.

Boa tarde,acabei de receber uma encomenda com o número 0082800082809593570589.O Item não corresponde ao que foi comprado,Agradeço informações sobre como irei reaver o valor pago e o reenvio das botas.Agradeço informações precisas e urgentes de como deveremos proceder!Com os melhores cumprimentos,

Venho pelo presente solicitar os v/serviços, relativamente a uma compra que efetuei (via Facebook) e que não correspondeu ao pedido (Order Confirmed Pedidos #4957 - TÊNIS DE CONDUÇÃO ANTI-DESLIZANTES PARA HOMENS branco/44 × 1).A empresa em questão - ARCHITECT - ????, em vez de enviar uns ténis brancos, enviou uns ténis verdes, situação que de imediato reportei, sem qualquer resultado prático até esta data (mails anexos).Assim agradeço que através dos v/meios jurídicos, tentem regularizar a situação ou me indiquem qual será a melhor forma de o fazer.Atenciosamente,Jose Manuel Rodrigues