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D. B.
04/06/2018
Lifeline

seguro para telemóvel, pago trimestralmente, solicitei cancelamento da apolice quase há um ano

adquiri há uns anos um telemovel na PhoneHouse, e adquiri um seguro com uma seguradora com que eles trabalhavam. Por já não utilizar o telefone, fui a loja ver como faria para cancelar a apolice, seria por email, mencionando o codigo do telefone. Solicitei o cancelamento Há muitos meses atras, e os debitos direto trimestrais continuavam, nunca obtive resposta às várias reclamações e pedidos. Os email não voltaram devolvidos.

Encerrada
J. S.
01/01/0001
Lifeline

Cessação de contrato dia 21 de agosto. E dia 1 de setembro foi tirado por débito directo o valor .

Foi efectuado contrato de seguro de um telefone comprado numa loja phonehouse.No dia 21 de agosto de 2015 foi enviado mail para o cancelamento do mesmo.Recebi um mail da empresa . Dizendo que apartir daquele dia seria cancelado o mesmo.Para meu espanto dia 1 de setembro foi me retirado o valor de 24.99 €.Hoje dia 6 de setembro liguei para a empresa. Fui informado que seria recercido noninicio do mês de Outubro sem qualquer aviso.Tenho prova dos e-mails trocados.

Encerrada
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