Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Defeitos Alumínios Novos
Bom dia,esta empresa foi fornecedora e instaladora de todos os alumínios e portas principais de uma habitação construída de raiz adquirida por mim recentemente.Foi me aplicada como porta principal um porta toda amolgada no interior e no exterior, porta essa que derivado ao seu péssimo estado permite entrada de vento e frio para o interior da habitação.Várias janelas de alumínio estão com defeito no fecho, o que faz com que várias não fiquem devidamente trancadas expondo a segurança.Tenho tentado de todas as formas que a LB Aluminios venha solucionar os problemas mas sem qualquer sucesso, desde o envio de mails, chamadas para a sede e até contacto com a comercial responsável pelo fornecimento da obra.Ficaram de na semana passada vir resolver os temas e mais uma vez não compareceram nem dão qualquer satisfação.Faz cerca de 3 meses que solicitei à LB Alumínios um orçamentos para umas portadas novas e ai a celeridade foi visível, o orçamento foi facultado em poucos dias e foram aplicadas e devidamente pagas, tudo isto em muito pouco tempo, a mesma celeridade desta empresa não é aplicada na sua responsabilidade com as garantias e resolução de me terem colocado numa casa nova uma porta totalmente danifica no interior e exterior
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