Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Compra artigo num site fraudulento
Venho por este meio comunicar que fiz uma compra de um artigo para bebé num site chamado Jazzfab (https://www.ventyled.com ), e infelizmente só após a compra, vim a descobrir que este site é uma burla. Fiz a compra e respetivo pagamento de uma cadeira de refeição para bebé no valor de 38 euros com portes e não recebi nenhum artigo até ao momento. Atualmente sei que não se trata de um atraso no envio da minha encomenda pois ao pesquisar por JAZZFAB percebi que se trata um de site de burlas, onde são comprados e pagos artigos que nunca chegam ao destino do comprador.Venho por este meio dar a conhecer a minha burla para que ninguém mais seja vítima neste tipo de sites.
Ausência de envio de produto pago
Venho por este meio solicitar ajuda por ter feito uma compra online e não ter recebido o produto neme enviarem informação concreta.
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