ICS -Instituto de Ciências Sociais da Universidade de Lisboa

Entre 12 e 16 Set 2022 participei num curso do ICS, em formato híbrido (presencial e online). Quando tentei fazer o pagamento do curso senti-me logo burlada (tenho provas dos emails trocados) porque referiam no email que era possível pagar com MBWay e outros métodos que afinal, não estavam ativos! A única forma era pagar com cartão de crédito! Mesmo depois das evidências enviadas, não reconheceram o erro (sr. Daniel Cascão do Serviço de Gestão Académica) dando sempre desculpas de “pode gerar um cartão de crédito com o MBWay e depois vem aqui pagar com cartão de crédito, portanto usa o MBWay”. É uma burla dizer que se pode pagar com MBWay e com outros dos métodos que lá estão listados quando a única forma aceite é pagar com cartão de crédito!Na informação sobre o pagamento do curso não houve nunca menção a quaisquer custos extra para a conclusão do curso.Mas o mais grave veio depois. Logo antes do curso, quando me inscrevi (trocas de emails com os formadores entre final de Ago e início de Set) perguntei se iria haver emissão de certificado oficial após o curso e foi-me informado que sim, e que até têm correspondência com ECTS. Nunca me foi dito que seriam pagos!O curso terminou no dia 16 Set e tive que enviar vários emails a pedir o certificado. No dia 18 Out num desses emails, um dos formadores respondeu-me que estavam atrasados nos serviços por atrasos nos pagamentos das propinas por parte de alguns colegas (!!), mas que seriam emitidos brevemente, não tendo, mais uma vez, dito nada sobre qualquer pagamento.No dia 31 de Out chega finalmente, um mail (do mesmo Daniel Cascão) a informar que, quem quiser certificado, deve enviar mail a pedir e… pagar mais 10eur! Quando informo que deve haver um erro, o Daniel Cascão remete para um ta regulamento e uma tal tabela de emolumentos, que nunca me foram apresentadas, nem sequer mencionadas, nem durante todo o processo de inscrição (durante o qual houve várias trocas de emails, incluindo com os serviços do ICS), nem durante todo o curso. Pelo contrário, foi-me sempre garantido que iria haver lugar à emissão de certificado no final do curso. Enviou-me também uns links para estes documentos, com os quais ninguém se cruza durante o processo de inscrição ou de frequência, porque a maior parte das pessoas (como eu) é informada destes cursos através de email com links a direcionar diretamente para a página da escola (tenho esses emails como prova).O Daniel Cascão insistiu que eu teria que pagar, mesmo depois de eu dizer que era de comprovada má fé esta atuação.Depois disto tudo, e porque preciso do certificado, fiz o pagamento (em nov. 2022) e hoje (07 fev 2023) ainda não recebi qualquer certificado!