Health club corpo perfeito

Exmo. Senhores, Reclamação – Pedido de Apoio à DECO Nome: Luís Filipe Gomes da Silva Localidade: Guimarães Entidade visada: Health Club Corpo Perfeito Assunto: Cobrança indevida de 50,99€ por alegado cancelamento de contrato Exmos. Senhores, Venho solicitar o apoio da DECO relativamente a uma cobrança que considero indevida por parte do ginásio Health Club Corpo Perfeito, referente a uma taxa de 50,99€ alegadamente devida pelo cancelamento do contrato. 1. Exposição dos factos – Em setembro de 2025, tive uma reunião com o colaborador Bruno Torres, na qual manifestei a minha intenção de rescindir o contrato por motivos de saúde. – Sou doente de Parkinson e possuo 93% de incapacidade, devidamente comprovada por Atestado Multiusos. – No mês de janeiro de 2026, recebi um telefonema do ginásio sobre o contrato. Informei novamente que já tinha comunicado a intenção de cancelamento em setembro de 2025. – Após esse contacto, falei com o Sr. Bruno Torres, que me informou já não ser colaborador da empresa, mas que iria transmitir a situação e que o ginásio entraria em contacto comigo. – No dia 26 de janeiro, fui contactado pelo Sr. Francisco Oliveira, que me disse que o contrato previa uma cláusula de pagamento de 50€ em caso de cancelamento. Solicitei que me enviasse essa informação por e‑mail. – No dia 28 de janeiro, enviei um e‑mail formal a reiterar a minha intenção de cancelamento por motivos de saúde e a solicitar resposta. – No mesmo dia, o Sr. Francisco tentou ligar-me, mas não consegui atender. No dia seguinte devolvi a chamada, sem sucesso. – Até à presente data, não recebi qualquer resposta ao meu e‑mail. – Entretanto, foram feitas duas tentativas de cobrança por débito direto, no valor de 50,99€, ambas recusadas por ter o débito direto cancelado. 2. Fundamentação A cobrança desta quantia é, no meu entendimento, indevida, pelos seguintes motivos: – O cancelamento foi comunicado por justa causa, devido a motivos de saúde, situação expressamente reconhecida pela legislação de defesa do consumidor como motivo válido para rescisão sem penalização. – A empresa não respondeu ao meu pedido formal de esclarecimento nem apresentou a cláusula contratual solicitada. – A tentativa de cobrança por débito direto, sem resposta ao meu pedido e sem fundamentação, configura uma prática que considero abusiva. 3. Pedido Solicito à DECO: – A análise da legalidade desta cobrança; – A intervenção junto da empresa para cessar as tentativas de cobrança; – A confirmação de que o contrato foi devidamente cancelado sem custos, por motivo de saúde; – A garantia de que não serão feitas novas tentativas de débito. Junto posso enviar, caso necessário, atestados médicos, comprovativos de incapacidade, e‑mails e registos de chamadas. Agradeço desde já o vosso apoio. Com os melhores cumprimentos, Luís Filipe Gomes da Silva

Fui com uma amiga resolver o problema dela de faturação e saí com um problema maior que o dela . Na altura o vendedor muito simpático me apresentou o ginásio que por sinal é linda . Convenceu a me fazer a inscrição pediu pra assinar o contrato e eu disse que ia verificar com meu esposo . Preenchi todos os dados pior erro da minha vida . Nunca se quer entrei treinar no ginásio e todos os meses eles vem querendo me cobrar . Nunca se quer treinei nem aula experimental fiz . E tem meses que conseguem me levar dinheiro do banco . Não recomendo . Foi uma chateação tremenda !

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Por várias vezes já fui a este estabelecimento solicitar o cancelamento,pelo período de 12 meses no contrato concluídos,mais infelizmente eles não aceitam fazer o meu cancelamento e solicito que façam,o quanto antes pois estão a fazer descontos da minha conta bancária sem eu frequentar o ginásio,isso está me causando vários transtornos,pagar por algo que não estou a usar.

Venho por este meio informar, que ao realizar o contrato de inscrição no ginásio foi pedido que o mesmo não fosse efectuado com fidelização, uma vez que, nao era certo que ficasse pelo menos 12 meses no ginásio, o pedido foi aceite por parte da pessoa que realizava o contrato e tenho uma testemunha que ouviu o mesmo. Uma vez que não era fidelizado fiquei a pagar mais pela mensalidade. A verdade é que após 2 meses na instituição, não estando satisfeito com a mesma pedi o cancelamento do contrato, o mesmo me foi negado dizendo que tinha fidelização de 12 meses e esta situação ja se arrasta desde junho de 2022. Desde ai recebo inúmeras chamadas, mensagens e email dentro dos quais ja recebi ameaças.