Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
-
1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
![Reclamar Deco Proteste]()
-
2. Receba um email assim que a empresa responder.
![Reclamar Deco Proteste]()
-
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
![Reclamar Deco Proteste]()
-
Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
![Reclamar Deco Proteste]()
-
Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
![Reclamar Deco Proteste]()
-
Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
![Reclamar Deco Proteste]()
Reclamações recentes
Devolução do pagamento devido a cancelamento
Fez uma reserva no número 482996. Aero porto. Como não moro no continente, sendo o carro da minha mãe com 83 anos, foi parado por uma brigada de trânsito, na véspera de entrega do automóvel, que me comunicou que não tinha inspeção obrigatória. Fui autuado com uma multa. Logo de seguida ligamos ao parque a comunicar o sucedido, e que pedia para cancelar a reserva como não tinha inspeção automóvel. Foi me comunicado que tudo ok e que o reembolso teria que pedir por mail. Assim o fiz com anexo da coima. Foi me comunicado que não devolvem o pagamento, ainda pedi um voucher sem resposta. M nevee
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação