Reclamações recentes

A. L.
10/04/2026

Produto avariado

Boa tarde, no passado dia 30 de Março e 4 de Abril enviei, através do vosso site!Pedido de assistência técnica para um mini gerador de ozono e até à presente data não obtive qualquer resposta. Equipamento comprado em Maio de 2023 e desde algumas semanas deixou de produzir ozono, solicito assistência técnica ou substituição do equipamento. Anexo factura, Cumprimentos, Amélia Leandro

Encerrada
C. A.
12/03/2023

Avaria num cabo

Venho por este meio comunicar a V. Exc. que recebi a bicicleta estática Trainer Alpine 7000, que comprei através da Worten no dia 19/12/2022, e depois de a montar verifiquei que a peça número 7, monitor de atividade, só faz a leitura da pulsação e nada mais. Não indica speed, revoluções por minuto, valores, distancie, time.E hoje, dia 12/03/2023, ao fim de vários e-mails, nove ao todo, sendo o primeiro enviado no dia que recebi a bicicleta, 22/12/2022, ainda não obtive o referido cabo para substituição do avariado, que me foi prometido ser enviado por vós no vosso e-mail de dia 27/12/2022. Tendo até me enviado o vídeo de como proceder a referida substituição. Envio de novo o nº de encomenda: 1102420345, comprada través do site da Worten., no Marketplace.Espero receber em breve uma resposta vossa para o problema que se arrasta já à vários meses.Sem outro assunto agradeço a vossa atenção.Claudesir Prazeres

Resolvida

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