Reclamações recentes

M. D.
11/09/2023

Roubo de caução!

Venho por este meio comunicar que fomos roubados, pela empresa fluorite turismo que se trata de uma empresa de caravanas! Nos cobraram 1000€ de aluguel , e 700€ de caução. Nos entregaram a caravana atrasada quase no final do dia, durante a viagem começaram a inventar coisas a serem cobradas, o que não foi dito na hora do pagamento. Como 300€ de portagem , sendo que não ficamos em Portugal. E 200€ de limpeza, sendo que não foi entregue limpo . O vídro da frente estava bem sujo . Ao retornar tivemos um imprevisto e um trânsito caótico vindo da Espanha ( acidente) e imediatamente avisando a empresa de caravanas que iríamos atrasar. A dona já começou a gritar dizendo que iria dar queixa de roubo, e disse também que se caso a polícia parar era pra dizer que a caravana era emprestada de uma amiga e não alugada. Não nos deram fatura nem a cópia do contrato. Quando fomos entregar a caravana a dona foi com um homem desequilibrado, gritando e fazendo gestos agressivos dizendo que não ia devolver dinheiro algum. Eu vi depois várias denúncias e críticas no site deles, com os mesmos problemas. Devolução de Caução. Após pegar a caravana ela nos bloqueou ficando com todo o dinheiro.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.