Festa mix.pt

Exmos. Senhores, Em 18/09/2025 comprei umas velas na Festas Mix. Encomenda TTICXQSUY. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura foi-me comunicado que a entrega seria efetuada até ao dia 4/10. Contudo, até à presente data, a mesma ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços por email visto que o telefone não funciona. Até à data não obtive qualquer resposta. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega da minha encomenda ou a devolução do valor pago. Se tal não acontecer, procederei a outras diligências. Cumprimentos. Isabel

Bom dia. Na madrugada do dia 23/4 fiz uma compra na loja online de produtos para festa no valor de 21€. O site dizia que compras feitas até às 13:00 seriam entregues em 24hrs. Eu precisava da encomenda no dia 24. No meu pedido deixei uma mensagem a explicar que se não pudessem entregar no dia 24 que cancelassem a entrega. Só tive notícias no dia 28 porque a empresa de transporte mandou me um SMS a avisar que a entrega era para o dia seguinte. Liguei para essa empresa e cancelei a entrega, os produtos foram devolvidos a festa mix. Já mandei vários e-mails e nunca tive uma resposta. Eles não cumpriram com o prazo, nunca me responderam e não devolveram meu dinheiro. É uma péssima empresa.O número do pedido é ELRXDROLQ.Fiesta Mix Barcelona ou festamix.pt.O pedido foi feito em nome da minha esposa Flávia Andrade.Muito obrigadaPedro Brandão