Encomenda TTICXQSUY

Exmos. Senhores, Em 18/09/2025 comprei umas velas na Festas Mix. Encomenda TTICXQSUY. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura foi-me comunicado que a entrega seria efetuada até ao dia 4/10. Contudo, até à presente data, a mesma ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços por email visto que o telefone não funciona. Até à data não obtive qualquer resposta. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega da minha encomenda ou a devolução do valor pago. Se tal não acontecer, procederei a outras diligências. Cumprimentos. Isabel