FAGAR, Faro, Gestão de Águas e Resíduos, E.M.

Exmos. Senhores, Fui vossa cliente em 2022 e fui a 17-09-2025 informada pela minha entidade patronal que terei uma penhora ao ordenado por falta de pagamento de faturas. Pedi o cancelamento em dezembro de 2022 e era vossa cliente noutra morada até 2024. Nunca me indicaram de quelquer faturação em dicida, nunca fui informada de processo de injunção. Como podem facilmente verificar, a faturação não está correta porque estão a faturar consumos com mais de 6 meses. Como será do vosso conhecimento, a lei determina que o direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação, pelo que solicito a correção da faturação em causa. Assim, aguardo emissão da faturação corrigida. Cumprimentos.

Ex.mos Senhores, Vimos por este meio apresentar uma reclamação por escrito pelo valor absurdo que nos estão a cobrar pelas taxas de saneamento e gestão de resíduos na fatura acima indicada. Ora vejamos, o abastecimento de água corresponde ao valor de 38.68€ (nem consumimos muita água, por sermos 2 pessoas a residir na morada), de saneamento 25.62€ e resíduos 25.96€ tudo isto mais IVA. Deu um total de 92.58€ a pagar. Devo mencionar que na zona durante este período, ficámos sem abastecimento de água 2 manhãs e uma tarde, porque andaram a abrir buracos nas estradas na zona de Estoi e quando se deu o reabastecimento, a água estava turva e com cor branca, para além desse transtorno também não nos avisaram por escrito que as taxas de saneamento e gestão de resíduos iriam inflacionar desta forma absolutamente icónica. Agradeço celeridade na resposta e que justifiquem estes aumentos sem aviso por escrito, sujeitos a uma nota de crédito sob a fatura supra mencionada. Cumprimentos

Venho por este meio, mais uma vez ,dar conhecimento da situação recorrente já reportada por vários moradores da RUA PEDRO NUNES EM FARO sendo eu a senhoria do nº 46 habitando eu própria o r\c do meu prédioA pressão da agua é muito baixa e não permite neste momento o disparo do esquentador para uma necessidade básica (tomar banho)tomei conhecimento de varias queixas já feitas ,sempre com a mesma resposta ,mas sem intervenção eficaza situação persiste...A empresa FAGAR de serviços de primeira necessidade (gestão de aguas e resíduos E,M) toma a iniciativa dificultar de todas as formas possíveis o contacto ao cliente A linha telefónica disponibilizada não é atendida pelos funcionários , deixando o cliente em espera sem ser atendido por ninguém Estranhamente no site da FAGAR o espaço das reclamações esta indisponível....Agradeço da vossa parte o contacto urgente com a empresa para que possa ser possível a resolução do problema do nº 46 r\c da Rua Pedro Nunes e provavelmente de toda a rua agradecendo desde já disponibilidade para este assunto urgente e preocupante Maria da Conceição Amaral Inácio