Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
-
1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
![Reclamar Deco Proteste]()
-
2. Receba um email assim que a empresa responder.
![Reclamar Deco Proteste]()
-
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
![Reclamar Deco Proteste]()
-
Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
![Reclamar Deco Proteste]()
-
Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
![Reclamar Deco Proteste]()
-
Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
![Reclamar Deco Proteste]()
Reclamações recentes
Cobrança de serviços indesejados
Ao efetuar uma compra online, devo ter fechado algum anúncio, ou aviso que activou um serviço (não faço ideia de que seja) acabaram por me retirar da conta 39.92€.Eu contactei o serviço de suporte e cancelaram a subscrição, mas continuei no entanto a mandar emails para pedir o reembolso, e eles não respondem mais, eu não pedi nada disso e nem quero o serviço deles, e muito menos pagar por isso.Obrigado
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação