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Reclamações recentes
Problemas após compra de um veiculo na UNIQUECARS
Em Janeiro de 2022, fiz uma troca do meu automóvel seat leon 2014, por uma Audi A4 2007com matrícula 51-EC-67 no stand Uniquecars.Nas primeiras semanas de ter o carro, acendeu a luz do filtro de partículas ao qual falei com oresponsável e o meu automóvel foi para a oficina DesireMotorSport com a qual trabalham, paradesligarem a luz.Durante um periodo de tempo andou tudo bem até que nos feriados de 10 e 13 de Junho fiz a 1ªviagem grande com a Audi, ao fim de x km acendeu a luz da resistência e mais tarde a domotor, como não poderia circular com o veiculo naquele estado, teve de vir de reboque paraLisboa.Falei de imediato com o responsável do stand, ao que este me informou que o carro iria para aoficina para se saber o que seria e como se resolveria.Como não tinha outro meio de transporte exigi, que me emprestassem algum veiculo, aoqual inicialmente disseram que seria impossivel, mas depois emprestaram um carro deretoma, renault megane 1998 sem seguro e sem documentos.Quando se soube o que a carrinha tinha, o turbo tinha avariado, o Sr Artur Caçapo informou meque a garantia que tinha dado não abrangia o arranjo do mesmo, ao que me deu a opção depagar o arranjo a meias o qual seria de 500€, recusei de imediato pois o turbo seria um doscomponentes do motor que a garantia cobria e exigi o arranjo através da garantia o que acaboupor ser aceite, pois afinal era mesmo abrangido tal como foi confirmado pelo Sr Artur.Quando o mesmo me entregou o carro supostamente já arranjado este encontrava se com a luzdo filtro de partículas ligado, questionei de imediato ao que me foi respondido que esta sedesligaria ao fim de circular 10 min na auto estrada, espécie de uma limpeza. Fiz como meindicaram mas ao fim de uns 5/10 min na auto estrada voltou acender a luz da resistência elogo de seguida a do motor. A carrinha voltou a ir para a oficina, para mais um arranjo. Quandome voltou ser entregue no dia 14 e a cerca de uns 5 km da oficina voltaram a acenderexatamente as mesmas luzes, resistência e motor, voltei de imediato para a oficina e a carrinhafoi ligada ao computador para verem que erros estaria a dar e para apagarem. Depois de jáestar supostamente resolvido, em andamento, não muito longe da oficina as luzes voltaram aacender e fiquei sem travões. Dirigi me novamente pela 3ª vez no mesmo dia para a oficina aoque me informaram que a carrinha teria de lá ficar outra vez. Entrei em contacto com o Sr Arture revelei a minha insatisfação com a situação e que não estou interessado em ficar novamentecom a carrinha pois não sei que problemas mais terei com a mesma. O mesmo disse me quenão é possível uma troca por outro carro ao que exijo que me seja restituído o valor pago peloveículo e o fim do contrato por justa causa sendo que me encontro a mais de um mês semveículo, mas continuo a pagar e não há sequer previsão de me entregarem a carrinha arranjadae sem problemas.Aguardo que me seja apresentada uma solução o mais breve possível, neste momento nãotenho veículo para me deslocar o que me traz um transtorno enorme.
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