Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Contra o aumento de burlas online
Venho por este meio apresentar a V.Exas., queixa contra o site de anúncios Custo Justo. Mais uma vez fui enganado através de uma compra por aqui efectuada. Em questão está o anúncio 30802141. Paguei e não recebi o artigo anunciado. Depois de questionar o vendedor, este entrou num diálogo de mentira, prepotente e contrasenso e não devolveu os 30€ pagos. Reportada esta situação à administração do site, esta excusou-se de qualquer responsabilidade, o que é óbvio. O que não é nada óbvio, por isso apresento queixa, é a passividade e permissão dada ao vendedor para não cumprir com os termos e condições do site e ter o atrevimento de continuar com a publicação do anúncio em questão. Esta administração agindo deste modo, facilita cada vez mais este tipo de actividades ilícitas. É uma postura inconsequente e aliciante à actividade criminosa!
Burla site custo justo
Venho, por este meio comunicar as suas excelências que fui alvo de burla de pagamento de 25% valor para aquisição de piscina no site custo justo com os seguintes dados pagamento : Entidade: 21800Referencia: 989 040 047Valor: 92,50 € e com regência de meus dados pessoais para a respectiva entrega através transporte HDL. Mais info que o e-mail do anunciante é o seguinte: cjt-xssdzefwf@mensagem.custojusto.pt, cujo neste momento logo após o pagamento por volta 16h o anúncio ficou inativo.
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