Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Compra Online
Exmos. Senhores,No passado dia 14-01-2024 recebi a confirmação da Encomenda #1059 e foi debitado o valor correspondente à compra (30 euros) no meu cartão de crédito Banco CTT Nº 5280691101650774.Desde aí não voltei a ser contactado pela Brustation ou Vellvetion, apesar do meu pedido de informação (e-mail) enviado a 23-01-2024, igualmente sem resposta.Pretendo ser ressarcido do valor pago, por incumprimento do fornecedor.Obrigado.
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