B Bárbara Norton de matos

Ao seguir as redes sociais da figura pública Bárbara Norton de matos, tive curiosidade em adquirir os seus óleos corporais e fiz uma encomenda no dia 29 de junho. Nunca os recebi e a empresa diz que não foi entregue por não ter colocado o número da porta. O estranho desta justificação é que faço várias encomendas online e não coloco o número da porta. Quando estão a chegar a morada, contactam-me. Depois de enviar a morada com o número da porta, pediram-me o valor dos portes duas vezes. Ou seja iria pagar 3 vezes os portes de envio. Fiz uma reclamação no portal da queixa e só aí é que recebi a justificação da demora por parte desta entidade. Como não achei que deveria pagar esse valor de portes pedi o reembolso e já enviei dois emails e nada de resposta nem dinheiro na conta.