AWS Amazon Web Services

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação contra a empresa Amazon Games, relativamente ao banimento injustificado da minha conta no jogo Throne and Liberty. Fui acusado de práticas de “cheating” que nunca realizei. Considero esta acusação falsa, ofensiva e lesiva da minha reputação como consumidor. Sempre joguei de forma íntegra e responsável, e posso provar que nunca recorri a qualquer tipo de software ou prática ilícita. Este banimento retirou-me o acesso ao serviço pelo qual paguei, impedindo-me de usufruir do jogo e das funcionalidades adquiridas. Além disso, a empresa recusou o meu pedido de revisão e de reembolso, o que considero uma violação dos meus direitos de consumidor. Assim, solicito: - A revisão transparente e fundamentada da decisão de banimento. - O reembolso integral das quantias gastas no jogo, dado que o serviço foi negado sem justa causa. - A intervenção da DECO para garantir o cumprimento da legislação de defesa do consumidor e dos meus direitos enquanto cliente em Portugal. Com os melhores cumprimentos, Mauro Correia

Amazon Prime ESProblema com a abertura da conta e a não entrega da encomenda Prime teste Assunto: Entrega e tratamento das encomendas NIF:272789950Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.º403-5820529-8095532 de Amazon Prime Teste no valor de 71,03,constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 2 semanas.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.