Reclamações recentes

F. O.
05/11/2024

NUNCA ATENDEM O TELEFONE

Ex. mos Senhores, Sou cliente regular da NATURITAS. Quando, há poucos dias, fiz a última encomenda, precisava de mais um suplemento que se encontrava esgotado. Se tivessem em stock, eu teria beneficiado da condição de portes grátis também para ele. Agora, que já têm em stock, tenho de pagar porte e não acho isso justo. Tentei, a várias horas, entre as 9,00 e as 17,00 horas entrar em contacto pelo telefone. NUNCA CONSEGUI SER ATENDIDO. É INADMISSÍVEL. Se não me telefonarem com urgêngia, nunca mais comprarei nada à NATURITAS. Exijo respeito. Fernando Oliveira 917 212 555 Lisboa Portugal

Encerrada
D. P.
15/07/2021

Informação Incorreta por parte da transportadora

Venho por este meio informar que a transportadora MRW, indica que foi efetuada uma entrega, no qual o destinatário estava ausente, no período das 09.57. O que não é verdade. Falta de honestidade perante o cliente. Deste modo apresento reclamação ao remetente NATURITAS por contratar tal transportadora.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.