Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Pagamos 79 euros por uma traducao de um documento que nao recebemos
Se pudesse dar 0 daria, completamente irresponsáveis, sem educação, meu marido australiano fez uma tradução aonde pagou 79,00 euros por um documento oficial que nao chegou na nossa morada, segundo a Alphatred não e culpa dele que o correio nao fez o trabalho dele e eles nao tem o que fazer ou seja nao existe garantia que o seu documento vai chegar nas suas mãos, detalhe que eles falam que tem garantia, isso nao e verdade, inclusive pagamos por registered post aonde voce tem que assinar o recebimento do documento, mesmo sabendo que pagamos e nao recebemos Sra.Elizangela completamente unprofessional and histerical, gritando no telefone o tempo todo e nao me deixando falar, disse que nao é culpa dela que os correios nao entregaram na morada certa pq ela nao trabalha la nos correios ...what a joke, save your money and time and go somewhere else. Ps. Também ate agora nao recebemos o documento em Pdf mesmo pagando por isso.
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