Reclamações recentes

Financiamento de crédito fraudulento

Venho por este meio comunicar uma tentativa de fraude por parte desta empresa que tem registo no banco de Portugal com o nr. de registo 0004804.A situação passa por uma procura da minha parte por um financiamento na credistar que pelo que me foi informado pela responsável desta empresa é uma associada e os meus dados foram passados dessa forma para esta empresa. Acontece que sou contactado com a informação por parte da funcionária Cristina desta empresa que só se identificou e identificou a empresa para a qual trabalhava a meu pedido e a gravação da chamada como é normal em outras entidades nesta situação nunca foi questionada,a funcionária em questão diz que o meu pedido de crédito foi aprovado e o processo será rápido mas só inicia após o pagamento de 96€ após esse pagamento vai me ser enviado o contrato e o dinheiro fica disponível após 3-4 dias úteis isto sem eu ter enviado qualquer documento, o que me deixou alarmado, a Sra. manda ainda uma mensagem com referência para pagamentos de serviços e o mbway do telemóvel que me estava a ligar, que segundo ela era o seu telemóvel próprio. Após desligar fui pesquisar a empresa e no banco de Portugal encontrei um número dessa empresa, liguei e a Sra.Angela que supostamente é a responsável, informou muito arrogantemente por que percebeu que estava a ser confrontada com uma situação de fraude, que o meu pedido ainda iria ser enviado para as credoras e existia a possibilidade de ser rejeitado, ao qual expliquei o que a funcionária tinha dito e frisei que então eu pagaria 96 euros e se o pedido fosse recusado ficava sem o dinheiro quando a outra senhora disse que estava tudo tratado e me enviava o contrato e o dinheiro ia para a minha conta em 3-4 dias de certeza. Nessa altura a responsável ficou muito irritada e desligou o telemóvel. Espero que mais ninguém tenha a pouca sorte de tentar fazer um crédito nesta empresa porque será quase certo que ficaram sem o dinheiro. Acredito que estes processos tenham custos mas depois de o processo estar em curso e não antes. Espero que a deco proteste possa proteger mais os clientes nestas situações que se as pessoas não estiverem atentas acabam por ser enganadas.

Resolvida

Informações falsas,extorsão de dinheiro,fraude

Venho por este meio acusar a empresa Crédito Valor de informações falsas,fraude e extorsão de dinheiro.Fiz um pedido de crédito consolidado no qual anexei os documentos solicitados, recibos de vencimento, comprovativo de morada,mapa de responsabilidades do banco de portugal,declaração de IRS,entre outros.Fui contactada por uma Sra.*,que me informou que o crédito tinha sido aprovado,o valor das prestações que ia ficar a pagar e que ia enviar me por email o contrato para assinar, após o pagamento dos custos de processo no valor de 96,00€.Confiei e enviei lhe o dinheiro por Mb Way e quando recebo o contrato era de prestação de servicos,ou seja era para a empresa Crédito Valor solicitar o montante que tinha pedido ás financiadoras!Assinei o contrato,enviei mais documentos e passado uns dias recebi um email em como o crédito tinha sido recusado e para acrescentar um 2 titular.Contactei a Sra.*,que sempre se mostrou prepotente,arrogante ao telefone,respondendo de modo brusco a qualquer questão que fazia,despachando me ao telefone!Como estou numa situação difícil económicamente,submeti me aquele comportamento!Quando a questionei sobre o facto de o crédito ser recusado disse me que não tinha nada a ver com isso,que não era nada com ela!Ela deve só servir para enganar os clientes!Desligou me o telefone na cara,com os seus modos arrogantes e prepotentes.Trabalho em atendimento ao público a 13 anos,já fui insultada e nunca desliguei o telefone a nenhum cliente nem sou arrogante e despacho a conversa.De seguida contactei a empresa que me disse que a Sra.* não tinha diti que o crédito tinha sido aprovado e que tinham a gravação da conversa!Ainda bem,pois assim podem confirmar a veracidade das minhas palavras!Questiono como alguém sabe o valor da prestação de um crédito sem ele estar aprovado!Informaram me que tinha ocultado um crédito k tinha,quando enviei os documentos que solicitaram e que todos os meses usava a minha conta ordenado,o que verificaram quando me solicitaram os extratos bancários após terem dito que o crédito tava aprovado e receberem o valor que me extorquiram...até aí não foi preciso esses documentos!O meu objectivo é alertar outras pessoas para a ocultação de informações desta empresa que quer endividar mais as pessoas que estão já com problemas!Mas nesta vida tudo se paga!Que façam bom proveito do dinheiro

Resolvida

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