Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
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Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Burla. Debito da conta sem autorização
No dia 13 de setembro de 2014 a companhia L-EV8 Marketing Ltd da Irlanda debitou da conta Visa de minha esposa uma soma de € 19.95. Esta conta só utilizamos para pagar despesas de viagem. Quando verifiquei os movimentos da conta Visa, contatei que a companhia L-EV8 tirou o montante de € 19.95 in Outubro e Novembro de 2014.. A partir de Dezembro foi a companhia adoramosdescontos que tirou € 19.95 todos os meses. A minha esposa nunca aderiu à nada. Vamos anular o cartão Visa de maneira a impedir o debito mensal. Como e que podemos reaver o nosso dinheiro ? Perdemos 14 x 19.95 = € 279.30. . Tentei ligar com o numero de telefone português 800855353 da adoramosdescontos . Para conseguir ligar é necessário conhecer o meu numero de socio. Como nunca aderi não tenho cartão nem numero de socio.Eu li a reclamação 2422615 do Portal da Queixa do Sr. Carlos Almeida que descreve uma situação similar. Adoramosdescontos faz parte da Ryanair. Acho que Adoramosdescontos recebe e utilize as informações de pagamentos de voos da Ryanair.
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