Que empresa merece a sua reclamação?

Comprei umas sandálias pretas na Vinted a uma vendedora com boa avaliação. Nas fotos e na descrição do anúncio estava claro que o artigo era preto, mas quando recebi a encomenda, reparei logo que na embalagem dizia "sandálias parfois castanhas escuras". Gravei a abertura do artigo e ficou comprovado que recebi o modelo certo, mas na cor errada – castanho escuro, em vez de preto. Como a vendedora tinha várias cores do mesmo modelo à venda, achei que podia ter sido um engano, e contactei-a de imediato. No entanto, apesar de ver as minhas mensagens, nunca respondeu. Reportei a situação à Vinted e solicitei devolução e reembolso. No entanto, estou a ser obrigada a pagar os portes para resolver um erro que não cometi. Tentei resolver isto com a Vinted, visto que não consigo comunicar com a vendedora, mas disseram-me que não podiam ajudar. Fico com a sensação de que a taxa de proteção do comprador, que é obrigatória, não protege efetivamente o comprador, mas sim o vendedor. Assim, vou acabar sem o artigo que queria e paguei, e ainda vou perder 4€ para devolver algo que não era o que comprei.

Venho por este meio mostrar minha indignação e insatisfação com a cobrança referente à mensalidade de Agosto da Operadora MEO. Estive no Marrocos durante 4 dias e me dirigir à loja meo alegro de Alfragide para saber a cobranca de mais de 60€ pelo roaming cobrado na fatura que pago mensalmente 58,99. Ao estar na loja deram acessos de Internet indevidos por 30 segundos e outros na qual sabem que isso não se consegue aceder qualquer site ou pesquisa para o tempo estipulado e sim se foi o caso de acesso acidentalmente por que as pessoas que estavam comigo na viagem tinham feito pacotes para terem acesso e eu e minha esposa nao teríamos a precisão disso. Desde já peço-lhe a verificação e análise para um pagamento a mais do que a fatura que costumo pagar.

Exmos. Srs. Encomendei no dia 14 deste mês na casashop unmas sandálias ortopédicas abertas atrás para a minha mulher, tamenho 37, cor castanha à cobrança. Quando os CTTexpresso chegou, e depois de pagar, verificámos que eram de outra marca fashion H&S tamnho 39, de cor preta e fechadas atrás. Ora impossível a minha mulher que tem problemas nos pés calçar dois tamanhos acima, com um salto mais elevado e com tiras atrás. Não consigo contactar a empresa para reclamar.

Exmos. Senhores, Em 22 de julho de 2026 adquiri um par de sapatos New KAMPALA S1P Compósito PU ESD SRC, número 43, e um par de atacadores 100% poliéster 100cm pelo valor de 65,13€. O pagamento foi efetuado no momento, por MBWay. Não recebi qualquer fatura-recibo, mas recebi um comprovativo de pagamento por e-mail (em anexo). Não foi acordado nenhum prazo de entrega, mas passado mais de um mês, a encomenda ainda se encontra em processamento. Entrei em contacto, na semana passada, via telemóvel (para +351919794907). Após questionar sobre o atraso na entrega, o senhor que me atendeu, que não se identificou, disse que estava a almoçar e que no fim me voltaria a ligar, pois ia ver do que se tratava o atraso. Nunca mais retomou a chamada. Já tentei entrar em contacto mais vezes e não me atende o telemóvel. Até à presente data, o artigo ainda não foi entregue. Apesar de não ter sido indicado nenhum prazo de entrega, tendo em conta a cronologia e a natureza dos acontecimentos, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Na 5.ª feira, dia 13/8/2026, fui ao Cascaishopping. Desloco-me apenas em cadeira de rodas e, como tal, estacionei numa área reservada indicada, no r/ch. Sem ter programado, decidi ir ao cinema ver um filme que começava às 20h e terminava por volta das 23h. Quando saí do exterior da zona dos cinemas, no (1.º piso), estavam várias zonas impedidas por baias, estando os elevadores para o r/chão também vedados por baias. A única saída possível seria apenas pelo 1-º piso. Vendo-me perdida sem saber o que fazer uma empregada do cinema rapidamente se dispôs a auxiliar indo procurar um segurança. Entretanto um outro segurança apareceu e expliquei-lhe a situação que me indicou um colega junto às baias e acrescentando que tinha que encerrar as televisões. Dirigi-me então às baias, encontrando pelo caminho a empregada do cinema que retornava e encontrara um segurança junto às ditas baias mas que este não podia sair do seu posto e lhe indicara um outro colega que deveria andar também por ali por perto a fazer ronda (penso que fosse com quem eu tinha falado pois não havia ali mais ninguém). Ou seja, um remeteu para o outro e vice-versa e nenhum se dignou sequer a chamar alguém pelo intercomunicador de modo a resolver a situação. Apenas a empregada do cinema falou com a encarregada que rapidamente ligou para a central de segurança e resolveu a situação, aparecendo mais tarde um 3.º segurança que, então aí, diligentemente me acompanhou até à viatura. Mas apenas graças às empregadas do cinema prontas a resolver aquela situação constrangedora. Todos tínhamos vontade de ir para casa, seguramente. Eu também! Mesmo o problema tendo ficado resolvido, não fosse a cuidadosa atenção e rápida intervenção das empregadas do cinema, via-me ali dum lado para o outro, perdida, sem saber o que fazer. Posteriormente explicaram-me que, quando se trata de filmes que acabam tarde, as viaturas deverão ficar estacionadas no 1º piso. Mas essa informação não é divulgada e ninguém adivinha. Mais – nem toda a gente tem viatura própria e muitas pessoas com deficiência que conheço e algumas são frequentadoras do Cascaishopping ficam sem acesso. Ou terão que passar todas pela mesma situação? Porque se esquecem de saídas também para pessoas com mobilidade reduzida? Agradecesse-se a vossa melhor atenção para este tipo de situações. Com os melhores cumprimentos: F.V.