Quais são as melhores marcas de impressoras?

Uma nova metodologia para encontrar as melhores marcas de equipamentos eletrónicos foi uma proposta da DECO PROteste em 2025. O estudo repetiu-se este ano, e com mais categorias de aparelhos. As impressoras juntam-se agora aos equipamentos analisados.

Como é construída a escala de avaliação? A partir da ponderação do desempenho nos testes em laboratório e dos resultados nos inquéritos que medem a satisfação dos consumidores e a fiabilidade dos equipamentos.

O grupo Euroconsumers, constituído pela DECO PROteste e pelas organizações de consumidores suas congéneres em Espanha, Itália e Bélgica, tem uma vasta experiência de décadas em testes comparativos. Juntou-se, entretanto, a parceiros da Dinamarca, da Eslováquia, da Eslovénia, dos Países Baixos e da República Checa, para dar mais expressão aos inquéritos e, assim, recolher a opinião e as experiências de um número mais alargado de europeus.

Descubra as marcas de impressoras que saíram vencedoras deste estudo de grande fôlego.

Uma centena e meia de impressoras testadas em laboratório

A Euroconsumers levou a laboratório 150 modelos de impressoras, no período compreendido entre 1 de janeiro de 2024 e 31 de dezembro de 2025.

Os resultados médios destes testes contribuem em 45% para a escala de avaliação.

A percentagem de aparelhos com excelente qualidade é responsável por 10% da nota. Uma impressora de excelente qualidade atinge, nos testes, uma Qualidade Global entre 75 e 100 por cento.

A opinião de mais de 35 mil europeus

O índice de fiabilidade, que agrega o número de problemas que ocorreram desde a aquisição da impressora, a severidade de cada um (avaliada pelo consumidor como menor, média ou grave) e a idade do aparelho, responde por 25 por cento. Foram considerados os resultados dos dois últimos inquéritos de fiabilidade, aplicados em setembro de 2024 e no mesmo mês do ano seguinte, que deram origem a 35 333 respostas válidas.

Já o índice de satisfação, construído a partir de 36 035 respostas válidas, é responsável por 20% da apreciação. Para calcular este índice, os inquiridos avaliaram a sua satisfação com a impressora com base numa escala de 1 a 10 pontos.

E as melhores marcas são…

Ponderados todos os resultados, a Epson revelou-se a marca mais consistente nos testes comparativos realizados entre 1 de janeiro de 2024 e 31 de dezembro de 2025, e ainda nos inquéritos de fiabilidade e satisfação conduzidos em setembro de 2024 e setembro de 2025. Com 68 pontos em 100 de nota global, recebe o selo de Melhor Marca.