Que empresa merece a sua reclamação?

Estou á espera da devolução do dinheiro desta encomenda Data do pedido 17/09/2023 Nº do pedido SOW24/923 Cancelado Pend. reembolso: 199.32€ em 04/04/2024 deste 04-04-2024. aguardo uma resposta.

Exmos. Senhores, Em 28-07-2025 adquiri, uma TV PHILIPS QLED 55PUS7810/12, N/S FZ1A2514038434 por 479,99€, na MediaMarkt, actual DARTY. A respectiva fatura é a Nº 0480022025070001/001602. Sucede que, com 3 meses de uso, a TV deixou de ligar; o écran permanece escuro e não acede a luz de ligada. A DARTY abriu o respectivo processo de reparação em 30/11/2025 às 19:55 com o Nº interno 990004598. No dia 04/12/2025 fui contactado TELEFONICAMENTE pelo serviço de assistência da Philips para fazer um despiste de avaria PRÉVIO. Após seguir o procedimentos pedidos e a TV continuar sem funcionar, foi aberto um PEDIDO DE ASSISTÊNCIA AO DOMICÍLIO da própria PHILIPS com o Nº 05123130, com a indicação que iria ser contactado para agendar a respetiva assistência ao domicílio. Já se passaram mais de 45 dias e nunca mais fui contactado, estando o aparelho avariado e a fazer falta. Exijo, portanto, que procedam à reparação imediata do aparelho defeituoso, ou à substituição do mesmo por um igual já que o aparelho avariou passados, tão somente, 3 meses Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos, Mário Ferreira Sócio-gerente

Meu contrato foi renovado com a Medicare, quero fazer o cancelamento, reincidir o contrato e eles não aceitam de forma alguma cancelar, o contrato tem sua renovação no mês 06 Já falei que não pretendo continuar pagamentos de algo que não utilizo mais, pouquíssimas vezes que utilizei, querem me obrigar a continuar pagando, sendo que já avisei por via telefónica que não quero continuar com o plano, sendo que já tem mais de ano do plano de fidelidade obrigatório, e mesmo assim querem que continue pagando, já que foi renovado o contrato, dizendo que não há possibilidade de cancelar até finalizar essa renovação, mas não quero de forma alguma continuar a pagar por algo inutilizado para mim, e no qual tenho apenas gastos, e as vezes que foi necessário utilizar foi para consulta gratuita que o plano disponibilizou de resto não foi feito nada.

Escrevo esta reclamação com o objectivo de resolver o problema da não entrega pela DHL da minha encomenda DE10914941, há 1 mês (desde 22 de Dezembro) que a minha encomenda se encontra nas mãos da DHL, há 24 dias que ela se encontra parada no armazém de Coimbra , já falei por 2 vezes com o suporte ao cliente por telefone, já enviei várias mensagens (ainda não obtive resposta) ao serviço de apoio ao cliente e nada resulta. Tenho direito a uma resolução

Venho fazer reclamação formal relativamente ao serviço prestado pela Aquaservice, o qual considero profundamente insatisfatório e desorganizado, sobretudo quando comparado com outras empresas de fornecimento de água com as quais nunca tive qualquer tipo de problema. O contrato foi celebrado em maio, tendo-me sido comunicado, pelo gestor de conta Sr. António Rodrigues, que teria como oferta três meses sem pagamento da mensalidade. No entanto, ao longo de vários meses, nunca tive acesso às respetivas faturas, apesar de inúmeros pedidos efetuados por email. Apenas no final do ano, após muita insistência, recebi finalmente as faturas, verificando então que a oferta dos três meses nunca foi aplicada. Os valores foram debitados mensalmente, sem que eu tivesse qualquer acesso às faturas ou informação que me permitisse compreender a origem desses montantes. Importa ainda referir que o Sr. António Rodrigues foi sempre cordial até à formalização do contrato. Após esse momento, deixou de responder a qualquer pedido, nomeadamente às solicitações de envio das faturas, apesar de ter sido ele próprio quem me informou sobre a referida oferta. Foram enviados inúmeros emails, todos sem qualquer resposta. Como consequência desta falta de profissionalismo e de comunicação, informei que iria proceder à suspensão dos débitos diretos até que a situação fosse esclarecida e obtivesse uma resposta. Ainda assim, continuei vários meses sem qualquer contacto da vossa parte. Quando finalmente consegui falar telefonicamente com o Sr. António Rodrigues, já bastante desagradada com toda a situação, fui confrontada com comentários inadequados, tendo-me sido dito que eu estaria “nervosa”, o que considero totalmente impróprio e pouco profissional, sobretudo após tantas tentativas de contacto ignoradas. A chamada terminou com a indicação de que não iria continuar a conversa e com a pergunta sobre se preferia que a máquina fosse recolhida. Perante este cenário, decidi solicitar a recolha do equipamento. Lamento profundamente a falta de profissionalismo, a total desorganização demonstrada e o atendimento inadequado por parte de um colaborador da vossa empresa. Esta experiência leva-me, infelizmente, a não recomendar os serviços da Aquaservice.