Que empresa merece a sua reclamação?

A empresa GoBravo tem tentado burlar-me com uma proposta onde dizem que me pagam dois financiamentos que tenho um com cetelem e outro com o universo. Eu sei por contacto deles que me tentaram tirar dinheiro da conta, enquanto o acordo foi, eu enviar o dinheiro e eles negociavam os créditos com a credora. Situação impossivel de eles realizarem porque um dos créditos já foi comprado 3 vezes e é impossível eles conseguirem pagar menos de crédito, (como dizem que conseguem) o crédito nem sequer é possível já conciliar com o crédito da casa. É que nem sequer são portugueses a ligar, são sempre brasileiros que na hora de venderem a proposta é só red flags que é burla o que fazem. Deixo aqui o incentivo á decoproteste para tentar pará-los e expulsá-los porque eles vão enganar pessoas. Obrigado deco, aguardo um feedback.

Exmos senhores/as: Venho por este meio apresentar reclamação formal contra o ginásio Fitness UP Tavira devido à cobrança indevida de débitos diretos relativos aos serviços de Treino Personalizado (PT) e Nutrição. Em agosto, o meu personal trainer esteve ausente durante 3 semanas e, em setembro, a nutricionista esteve ausente durante todo o mês. Em nenhum dos casos me foram disponibilizadas alternativas ou opções para compensar as sessões pagas e não realizadas. Apesar de os serviços não terem sido prestados por incapacidade do ginásio, foram-me debitados indevidamente na conta bancária os montantes totais de 235€ (treino) e 60€ (nutrição), perfazendo um sobrepagamento de 295€. Desde o dia 4 de outubro que tentei contactar diretamente o gerente do clube de Tavira, Ruben Freitas, para resolver esta situação e solicitar o devido reembolso/crédito. No entanto, o gerente ignorou consecutivamente as minhas tentativas de contacto, só tendo respondido no dia 20 de outubro após nova insistência da minha parte, demonstrando total desinteresse e falta de apoio ao cliente. Já entreguei em mãos uma carta formal no ginásio (assinada e recetada a 24 de outubro) e enviei novo e-mail de acompanhamento. Perante a ausência de resolução célere e o cancelamento do débito direto para evitar mais cobranças abusivas, exijo a imediata devolução/crédito do valor de 295€ pago por serviços que não me foram prestados. Também solicito que o ginasio não me cobre nenhuma multa por não ter conseguido debitar o valor da minha conta. Tive que cancelar o acesso para que não continuassem me cobrando injustamente. Com cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o cancelamento imediato da minha subscrição junto da DECO PROTESTE, com efeitos à data do presente pedido. Tentei proceder ao cancelamento através da linha telefónica de apoio ao cliente, conforme indicado, mas após mais de 20 minutos em espera não fui atendida. Esta prática de cancelamento, não oferecendo uma alternativa pelos canais online, é desproporcional e não acompanha a realidade digital atual. Nos termos da legislação aplicável à proteção do consumidor, o cancelamento de serviços deve ser disponibilizado por meios equivalentes aos da adesão, não devendo ser criados obstáculos desnecessários ao exercício desse direito. Solicito assim: - O cancelamento imediato da minha subscrição; - A confirmação por escrito do cancelamento; - A indicação da data efetiva de cessação contratual; - A garantia de que não serão efetuadas novas cobranças após este pedido. Caso não obtenha resposta célere, reservarei o direito de apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico e junto das entidades competentes. Aguardo confirmação. Com os melhores cumprimentos, Mariana Azevedo

A presente reclamação é constituída por quatro pontos: 1) A 18 de agosto de 2026 adquiri, no hipermercado Continente da minha zona, duas unidades do artigo "choco limpo com molho bulhão pato", artigo este com "aproximação de data de expiração". O valor de aquisição: 6,58€. Pois bem, no dia 19 de agosto, e para o jantar, confecionei esse produto, que efetivamente se mostrou impróprio para consumo, como expliquei na primeira reclamação que fiz à entidade Continente, onde foram anexadas fotos da etiqueta do artigo. A reclamação teve o nº de registo ROR00000000045700361 (19 agosto, onde pedi o reembolso de uma compra efetuada por motivo de bem impróprio para consumo) O Continente respondeu a 8 de setembro com a seguinte mensagem: A reclamação foi devidamente tratada. Esta resposta não incluía nenhum detalhe no que concerne ao que foi efetivamente feito nem recebi qualquer indemnização. 2) A 12 de setembro, efetuei nova reclamação (ROR00000000045726140) a exigir uma resposta em condições. Uma resposta a informar que a reclamação foi tratada não é uma resposta. Não recebi qualquer reembolso, por isso a reclamação não foi tratada. 3) A 6 de outubro recebo resposta à reclamação ROR00000000045726140 onde dizem novamente que a reclamação foi devidamente tratada. Mas não foi: continuo sem ser ressarcido do valor da compra. Efetuei nova reclamação (ROR00000000045753911), a dia 8 de outubro, com o mesmo teor das outras reclamações: Quero uma resposta com a ação tomada. 4) A 28 de outubro recebo a mesma resposta de sempre: Estimado Luis Matos, Acusamos a receção da reclamação eletrónica apresentada com nº ROR00000000045753911, que mereceu a nossa melhor atenção. Em resposta à reclamação apresentada nada temos a alterar e informamos que a mesma foi devidamente tratada nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro, alterado pelo Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de junho. Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração, apresentando os nossos respeitosos cumprimentos. Cecília Silva Apoio ao Cliente Continente Portanto, o Continente não quer fazer o reembolso e mais do que isso não o comunica explicitamente, apenas defende que a reclamação foi tratada. É uma falta de respeito e uma arrogância completa perante um consumidor que explanou devidamente o motivo da sua reclamação e que se viu prejudicado no valor de 6,58€. Exijo a devolução deste valor e não mais uma resposta que diga que o assunto foi tratado: NÃO FOI!

Exmos. Senhores, non ho mai avuto una assistenza (tutta pagata) tanto incompetente per la parte meccanica nella mercedes di portimao i miei problemi non sono stati risolti. saluti Antonio De Blasi Cumprimentos.