Reclamações públicas

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A. D.
04/06/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara

Resolvida

Atraso

Exmos Srs Possuo uma apólice Multiriscos - Casa Segura com o nùmero 01AMHF00013954A da Ageas. Participei um sinistro em fevereiro de 2024 que ficou registado com o numero 01AMHF00013954A da Ageas Repara. Agora, em Junho, e depois de enviar os documentos solicitados, ainda não reponderam. Cumprimentos C Santelmo

Encerrada
B. S.
03/06/2024

Atraso de Encomenda não recolhida

Caros, Fiz uma encomenda de transporte de Espanha Para Portugal pelo website Packlink Portugal para ser realizado pela empresa Correos Express Portugal. A recolha era para hoje entre as 9h e 14h20 e ninguém apareceu. Nenhuma das duas empresas responde em nenhum dos canais de contacto( e-mail, telefone, chat). Estou desesperada pois são todos os meu pertencentes da minha mudança de país! Preciso de um retorno urgente pois minhas bagagens tem que sair no máximo amanhã do storage de madrid. E quero o livro de reclamação das duas empresas

Resolvida

Imprensa Nacional Casa da Moeda-Atraso

Meu nome é Michel van Dijk. (Holandês) eu e meu filho de 10 anos estamos aguardando nosso cartão de residência (UE) desde 28/08/2023. processos nº 23154031/23153993 NIPC: 4148813/4148805 Como europeus, não pode ser que tenham problemas na vida quotidiana como a exclusão (no meu caso, motorista Uber Eats) e provavelmente muito mais instituições depois de 30 de junho devido aos atrasos via SEF/AIMA e INCM. Hoje fui à AIMA/SANTAREM em busca de reparação, mas disseram que o problema é da INCM. É inacreditável que este tipo de coisa possa acontecer contigo em Portugal, um país da Europa!

Encerrada
M. M.
03/06/2024

Atraso de duas horas para chegada em destino por culpa da empresa

No dia 25/05/2024 eu e minha irmã tínhamos uma viagem saindo do Porto para Lisboa as 9:30. O autocarro atrasou-se em torno de 10 minutos para chegar. Quando chegou, verificou-se que havia um overbooking, ou seja, tinham mais passageiros do que lugares disponíveis. Por isso, a viagem que já estava atrasada atrasou ainda mais, já que foi preciso ir até a garagem da empresa trocar de veículo. Como se não bastasse, assim que trocamos de autocarro, novamente estavámos em um menor do que o número de passageiros. Por fim, trocamos mais uma vez e foi possível iniciar a viagem, a qual só foi até Leiria, onde o autocarro teve problemas e tivemos que esperar mais 1h por outros autocarros que fossem até Lisboa. O motorista colocava os passageiros de modo completamente aleatório nos autocarros que iam chegando, sem considerar se tínhamos ou não compromissos. Assim, depois de um longa espera, fomos alocadas em um novo autocarro, o qual chegou em Lisboa as 14:45, sendo que nosso horário inicial de chegada previsto era de 12:45. Ao tentar contactar a empresa, foi-me informado que não podem fazer reembolso porque "atrasos acontecem", entretanto, os atrasos foram todos culpas do mal gerenciamento da empresa e da falta de cuidado em fazer reservas e ter autocarros que funcionem corretamente. Ademais, o chat de contacto parece que se fala com um bot em vez de um agente, sendo incapazes de ajudar adequadamente.

Encerrada

Renovação residência permanente

Boa noite Fiz renovação de residência permanente no dia 27/11/2023 já foram todos limites de espera 60 dias 90 dias Sou motorista internacional Ninguém da me informações do meu cartão Já estou sem trabalhar há 6 meses eu tenho família e toda gente precisa de comer Mas a AIMA geral nem do Setúbal onde fui presencialmente ninguém responde ninguém da formações .. o que eu posso fazer neste caso onde faço reclamação para resolver isto mais rápido obrigada

Encerrada

Atraso na resposta do Reagrupamento familiar para crianças com menos de 10 anos

Efetuamos no dia 26 de janeiro de 2024, junto a AIMA o pedido de reagrupamento familiar da nossa filha T. M. A.. de 9 anos, com o pagamento da taxa no valor de 54,44€. No dia 20 de fevereiro de 2024 confirmando o pagamento efetuado , que deveria aguardar o telefonema de um representante deles para dar andamento ao processo. Entretanto, até a presenta data não obtive mais retorno. Enviei um e-mail no dia 08/05/2024 que ficou sem resposta e não tenho previsão ou retorno algum.

Encerrada
S. S.
31/05/2024

Encomenda sem atualização

A minha encomenda saiu da alfândega no início deste mês, e até hoje não sei dela. Está no tracking parada no meio de lagos e não me respondem nem me entregam a mesma!!

Encerrada
M. G.
31/05/2024

Atraso entrada concerto, impedido a visualização de uma banda

No dia 24, primeiro dia do concerto da Taylor as informações que existiam era de que as portas abriam pelas 16h. Ao chegaremos ao estádio apesar da nossa porta ser junto ao alto dos moinhos, a organização optou por realizar outro tipo de entrada e obrigar nos a deslocarmos nos até a zona do Colombo onde seria a suposta entrada para o piso 3 ao chegarmos lá deparamo nos que não havia qualquer informação de onde eram as filas e de qual das filas seria para a porta onde poderíamos entrar. Depois de estarmos quase na primeira porta de entrada (onde estavam poucos seguranças para a quantidade de pessoas que cabem no terceiro anel do estádio), foram derrubadas as grades em outra zona tendo essas pessoas passado a frente de todos os outros, quando finalmente tinhamos conseguido chegar junto do túnel de acesso ao estádio (zona antiga bilheteira do estádio, no Colombo) onde estaria a nova suposta primeira porta fomos obrigados pela polícia e seguranças a deslocarmos de volta a zona do alto moinhos para entrarmos na porta junto da estátua do Eusébio. Com o decorrer de tudo isto entramos na primeira fila as 16h e eram 20h quando finalmente entramos sendo que não assistimos ao concerto dos Paramore banda que ansiávamos ver e pela qual fazia parte do valor do bilhete. Informar ainda ter sido vergonhoso que os seguranças não sabiam o que se podia não levar para o interior do estádio tendo obrigado pessoas a retirar objetos que constavam na lista dos objetos autorizados (implicando até com chaves de casa ou óculos de ver que estavam nas bolsas) terem retirados as rolhas das garrafas ao qual concordo visto ser proibidos neste tipo de espectáculo mas terem se esquecido dessa informação para as pessoas da zona VIP do revaldo que entraram com as garrafas fechadas. Gostaria de saber como pretendem proceder ou o que tem em vista para ressarcir as pessoas que como no meu caso pagaram 4 bilhetes para ver Paramore e Taylor e apenas vimos um destes por vários erros da parte da organização para entrada no evento.

Encerrada

Título de residência não entregue

Passei pela entrevista da AIMA de Lisboa para reagrupamento familiar depois de um ano tentando vaga em 24/11/2023 e até agora, ou seja, quase 07 meses o meu título de residência ainda não chegou. Estou precisando muito do documento, minha vida está sendo prejudicada pela ineficiência do órgão, que mesmo após o sacrifício de conseguir o agendamento e passar pela entrevista, não fazem sequer a entrega do documento cuja emissão já foi paga no ato da entrevista.

Encerrada

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