Reclamações públicas

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A. R.
21/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Eu preciso meu apartamento pra viver.Agora nim agua pra regar u quintal a presao esta nu apartamento d acima.Usar banho auxiliar nao se pode empeçan a martelar a pared e meu direito a propiedade.Al menos pago IMi.Quero dormer e barulho e a tv y u barulho du maldito banho.E so barulho.Cuando e q acaban as malditas eternas obras vou salir a u medico y volto.Espero por primera vez apos pandemia me dechen descansar. Cumprimentos. Cumprimentos. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
21/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) EU Preciso meu apartamento pra eu viver dormer y descansar nao pra q me torturen y acosen dia y noite.Ademais ca me vain matar cheiro a estrumo millo lixivia.Esta e un area residencial .Nao Rural nim empresarial moran pesoas nao como diz a dona du apartamento bichos y demonios.Y sou donna legal y heredeira deste apartamento y tenho dereito a viver ca y nao me dechan.Donde tendre d ir a denunciar a esa familia na Net na prensa donde.A maldita radio u carriño con a musica ca e mesmo inhabitable e so pra inquilinos.Us donos a dormer pra u cuarto du lixo.Nao a direito a propiedade. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
21/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Eu preciso meu apartamento pra viver.Agora nim agua pra regar u quintal a presao esta nu apartamento d acima.Usar banho auxiliar nao se pode empeçan a martelar a pared e meu direito a propiedade.Al menos pago IMi.A maldita porta q ficeron du outro lado du cuarto q a cada moento baten. Cumprimentos. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
20/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso. Cumprimentos. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
20/09/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Eu preciso meu apartamento pra viver.Agora nim agua pra regar u quintal a presao esta nu apartamento d acima.Usar banho auxiliar nao se pode empeçan a martelar a pared e meu direito a propiedade.Al menos pago IMi. Cumprimentos.

Encerrada
F. B.
05/09/2024

Exigência pagamento de serviço que não vai prestar

Exmos. Senhores, em junho de 2023 fomos contactados telefonicamente pela EDPC que propunha um Pack Full que teria como um dos benefícios o desconto de 8% no preço da fatura de energia . Entre outras coisas que nos disseram foi que este Pack Full ficaria também associado aos dois outros pontos de fornecimento que tínhamos contratado com a EDPC, no entanto o desconto de 8% seria apenas aplicado ao ponto de fornecimento que escolhêssemos dos três. Escolhemos o CPE 0002 000 042 453 874 NV. Infelizmente para nós, porque não reparámos, nas letras pequenas referia que este Pack Full obrigava a 12 meses de fidelização??? Verifiquei agora em agosto de 2024 que, entre as dezenas de e-mails enviados pela EDPC, em abril de 2024 entrou um e-mail na minha caixa de e-mail referindo que o Pack Full seria renovado automaticamente em junho de 2024. Escusado será dizer que não me apercebi dessa questão. Acontece que em junho de 2024 transferimos o contrato de fornecimento para outras pessoas que habitam agora o apartamento, mas acontece que Pack Full não foi incluído nessa transferência visto que a EDPC enviou as faturas para nós como um serviço independente do fornecimento de energia. Contatamos a EDPC no sentido de transferir o serviço Pack Full do ponto de entrega referido antes para o CPE 0002 000 088 666 995 KC, onde residimos. A resposta da EDPC foi que não era possível a portabilidade que desejávamos porque neste CPE havia o contrato do Pack Smart, coisa que nós desconhecíamos, e que também tem fidelização de 12 meses e que também tinha sido renovado em junho de 2024. A data de renovação ser a mesma do Pack Full indica que realmente quando contratamos o Pack Full contratamos ignorantemente o Pack Smart !!! Então, o que realmente reclamamos é a proposta de contratação do Pack Full ter sido feita de forma enganosa e feita telefonicamente, e reclamamos também não aceitação da anulação do Pack Smart e contratação de um novo Pack Full em substituição do anterior, querendo obrigar-nos a pagar um ano de Pack Full sem que não haja possibilidade efectiva de prestar o serviço. Cumprimentos. Maria Cristina Bárbara Francisco Caetano Bárbara

Resolvida Pedido de intervenção à DECO PROteste
I. A.
26/07/2024
Cartágua

Contador retirado ilegalmente

Exmos. Senhores, Foi me retirado o contador da água ontem sem qualquer aviso. E tenho pago todas as facturas que me aparecem. Após vários emails, ligaram da cartagua a dizer que o erro foi meu, devido a não ter pago a factura de maio e ter ignorado a carta de aviso. Verificando todos os meus recibos vi que a tal factura nunca apareceu, e que nunca apareceu a dívida nas facturas seguintes, e que a tal carta de aviso também não. Enquanto isso a cartagua diz que tem o aviso de recepção dos ctt, que eu nunca recebi. Agora tenho que pagar a factura em atraso e a recolocação do contador. Cumprimentos. Inês Alexandre

Resolvida
T. A.
25/07/2024

Rescisão do contrato não efetivada

Exmos. Senhores, Na qualidade de cliente com o número 29041, venho, por este meio, relembrar a rescisão do meu contrato efetivada em 22-07-2024. Considerando o exposto, venho reiterar que o atraso na efetivação desta rescisão é da vossa inteira responsabilidade, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta atuação. Cumprimentos.

Encerrada
J. S.
24/07/2024

Escesso de prestações do Painel Solar

Exmos. Senhores, (Há uma semana atras telefonei para a Iberdrola para pagar o resto do painel solar, deram-me uma referencia que não funcionou e tenho provas disso, era 50€, hoje fui à aplicação para resolver a situação e aumentaram mais uma prestação... Isso não está certo, deveis voltar atras, porque eu quero pagar o que devo e não mais uma prestação de 25€, passado 5 dias...) Cumprimentos.

Resolvida
J. S.
24/07/2024

Escesso de prestações do Painel Solar

Exmos. Senhores, Na qualidade de cliente com o número (COLOCAR REFERÊNCIA), venho, por este meio, relembrar a rescisão do meu contrato efetivada em (DATA DA RESCISÃO). Considerando o exposto, venho reiterar que o atraso na efetivação desta rescisão é da vossa inteira responsabilidade, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta atuação. Cumprimentos.

Resolvida

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