Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Quando subscrevi com a Deco havia vários brindes em que poderíamos escolher 1. Já passaram 2 meses e até agora nada. Quero demonstrar o meu desagrado com o sucedido. Cumprimentos.

Boas venho por este meio relatar o meu desagrado por ter aderido á decoproteste e ter recebido o e-mail a confirmar a subscrição e não ter recebido ainda nem sequer um único email acerca do presente grátis!!. Ficarei á aguardar uma resposta da vossa parte. Cumprimentos.

Exmos Srs. Eu, Elsa Rodrigues, apresento reclamação pois até agora não me foi enviado o presente que escolhi aquando o inicio da mesma. Solicito também o cancelamento da assinatura, Com os meus cumprimentos Elsa Rodrigues

Olá, concluí o cadastro, mas você não me enviou o bônus de boas-vindas.

Exmos. Senhores, Estou a espera de receber 80 pontos para trocar por um presente comp a vossa propaganda enganosa promete. Sendo bem honesto Eu apenas me inscrevi nisto por este motivo. Ja fazem uns 3 meses desde a minha inscrição e cobrança da primeira mensalidade, então espero receber o que prometem. De 2 em 2 € os senhores fazem milhões enganando as pessoas. Cumprimentos.

Até ao momento não recebi oferta

Exmos. Senhores, Boa Tarde, é assim acabaram de me tirar o dinheiro mas nem falaram de brinde de subscrição, nem escolhi o que queria nem nada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz o meu pedido do brinde dia 2 de novembro de 2024, hoje a dia 11 de dezembro de 2024 ainda não recebi o meu brinde e nem a transportadora, nem a Deco Proteste me conseguem dar nenhuma informação útil até ao dia de hoje. Há mais de 1 mês para receber o meu brinde e nimguém me sabe justificar o atraso. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Juntei-me a Deco Proteste no inicio de Setembro, motivado também pela promessa de um brinde que nunca foi concedido. Ao contactar a Deco, limitaram-se a copiar o que já está explicito no site, explicando que depois da boa cobrança da primeira mensalidade enviriam um codigo para ser trocado pelo brinde num website especifico para o efeito. Não respondendo assim a questão que coloquei. Por algum motivo esse código nunca chegou. Peço que a situação seja resolvida, até por uma questão de credibilidade, que no meu caso já não será a mesma. Com os melhores cumprimentos. Hugo Pires

Exmos. Senhores, Venho desta forma expor a seguinte situação: subscrevi o vosso plano de 2€ por mês, durante 2 meses, o qual me daria acesso após o primeiro pagamento a 80 pontos para usufruir de um presente de boas vindas, conforme consta no contrato vinculado. Acontece que o primeiro pagamento já foi realizado há umas semanas e ainda não recebi qualquer comunicação no sentido de escolher o meu presente. Posto isto, fico a aguardar o vosso feedback e resolução do problema. Cumprimentos.