Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Tive um contato que informou que eu receberia uma cafeteira, até o momento nao recebi nenhuma cafeteira. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Não me foram atribuídos os 80 pontos ao fim do 3 pagamento Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (Gostaria de registrar aqui uma reclamação sobre o presente que a Deco Proteste oferece aos seus assinantes. O pagamento da minha assiantura já ocorreu há 4 semanas e ainda não foram disponibilizados os 80 pontos necessários para o pedido do brinde. Por esse motivo, solicito o cancelamento da assinatura e o reembolso total da subscrição realizada em 07/07/2024. Sinto-me constrangida e enganada por essa empresa. Cumprimentos. Danieli Cordova Gavião

Exmos. Senhores, Fiz a subscrição na deco proteste e já paguei os primeiros 2€ mas até agora não consegui escolher o presente nem recebi nada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 2022 fiz minha primeira inscrição a deco proteste e depois dela sempre falavam que iam analisar a minha conta e em seguida dar-me a oportunidade de escolher o brinde. Isso nunca aconteceu! Paguei as primeiras vezes e me senti enganada, então resolvi cancelar. Essa semana, agora em 2024, resolvi dar uma nova oportunidade e me inscrevi novamente, porém disseram que iam confirmar a conta, já o fizeram e até agora não me deram a oportunidade de escolher nenhum brinde. Se não vão fazer isso, quero cancelar agora! Não vou pagar por algo que fazem promessas e não cumprem. Cadê a credibilidade? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Efetuei o registo e respectiva subscrição no site da deco PROTESTE mas não consigo aceder ao link para reclamar o meu brinde oferta, o que poderei fazer? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, ( olá, venho pedir para anularem pagamento de 8,35 € da minha conta tirados sem minha autorização, Porque no fim do primeiro pagamento ,viria o meu presente escolhido por mim ,. Paguei, recebi as primeiras revistas, mas o presente nada, recebi segundas revistas presente nada ,. Liguei para resolver situação, indicaram que na aplicação teria de escolher presente, assim fiz qual não é o meu espanto quando no dia seguinte ,abusivamente tiraram da minha conta 8,35€ Ora, se passaram as três semanas depois de pagar, não enviaram presente , mas não se esqueceram de enviar as revistas e no fim de escolher o presente tiraram 8,35 , contra factos não há argumentos aguardo calmamente o reembolso para a mesma conta donde tiraram sem direito nenhum ,ou então terei de recorrer ao apoio dos vossos advogados, . Ps: se houve atrasos, o cliente não é culpado ,três Semanas depois do pagamento teriam de enviar presente sem truques, aguardo pois a vossa resposta atenciosamente José Santos. DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz o cadastro entretanto não consigo efetuar o login, aparece uma mensagem de usuário desconhecido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Recebi o brinde que gentilmente a Decoproteste disponibiliza pela assinatura e não considero que o mesmo reúna as condições de segurança exigidas por lei. O brinde escolhido foi uma airfryer. Reclamei com o site "meu presente" e prontamente informaram que deveria ter um problema de sobretensão elétrica e enviaram-me outra. Ora, a segunda enviada tem exatamente o mesmo problema. Assim, não considero que este equipamento seja seguro e fico muito admirada como sequer obteve certificado de conformidade CE. Vindo de uma associação de defesa de consumidor, esperava algo mais bem avaliado e fidedigno. Neste momento aguardo que me creditem novamente os pontos para que possa escolher de facto um outro presente que seja seguro e de uma marca mais fidedigna. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Estou associada à Deco Proteste, a minha morada é na Marinha Grande 2430 código postal. Não entregar em casa até posso entender, agora entregar numa localidade a 12km da minha casa é que não entebdo. Alguém me poderá explicar? Grata pela atenção. Melhores cumprimentos Claudia Silva