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Pagamento abusivo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Brinde

Reclamação

J. S.

Para: DECO Proteste

02/07/2024

Exmos. Senhores, ( olá, venho pedir para anularem pagamento de 8,35 € da minha conta tirados sem minha autorização, Porque no fim do primeiro pagamento ,viria o meu presente escolhido por mim ,. Paguei, recebi as primeiras revistas, mas o presente nada, recebi segundas revistas presente nada ,. Liguei para resolver situação, indicaram que na aplicação teria de escolher presente, assim fiz qual não é o meu espanto quando no dia seguinte ,abusivamente tiraram da minha conta 8,35€ Ora, se passaram as três semanas depois de pagar, não enviaram presente , mas não se esqueceram de enviar as revistas e no fim de escolher o presente tiraram 8,35 , contra factos não há argumentos aguardo calmamente o reembolso para a mesma conta donde tiraram sem direito nenhum ,ou então terei de recorrer ao apoio dos vossos advogados, . Ps: se houve atrasos, o cliente não é culpado ,três Semanas depois do pagamento teriam de enviar presente sem truques, aguardo pois a vossa resposta atenciosamente José Santos. DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.


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