Reclamações públicas

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I. P.
25/12/2025

Oferta da subscrição não enviada

Exmos senhores, fiz a subscrição Monte vosso site e já me foi creditado na conta a respetivo mensalidade do 1⁰ ano de 2€ mas ainda não recebi a oferta. Não consigo entrar em www.meupresente.pt para o escolher. Como devo proceder? Obrigada Isabel Pinto

Resolvida
G. D.
15/12/2025

Presente pedido por duas vezes

Exmo's Srs, Venho por este meio pedir a ajuda no seguimento do meu presente escolhido (Airfryer) , já tinha feito o pedido e o site pediu novamente. Agora a questão é que vou ter que esperar mais tempo até vir o meu presente, o que é de lamentar. Visto que me encontro sem fogão, devido ao mesmo ter avariado. Aguardo resposta da vossa parte e peço por favor o envio do mesmo se possível antes da Passagem de Ano. Cumprimentos Gabriela Maria de Sousa da Cunha Duarte

Resolvida
T. A.
04/12/2025

Brinde não recebido

No momento da subscrição informaram que haveria um brinde de boas-vindas, mas até hoje não recebi nenhuma informação sobre qual é ou o estado do envio

Encerrada
R. C.
27/11/2025

Relógio sem bracelete e ferrinhos de apoio apoio

Recebi agora a minha oferta do smartwatch mas embora a caixa estivesse lacrada com plástico sem nenhum aspecto de ter sido aberta, só vem o relógio sem bracelete e respectivos pernas de encaixe. Gostava de saber o que posso fazer. Com os melhores cumprimentos Raul Morgado

Resolvida
J. S.
26/11/2025

Presente

Me inscrevi, descontaram o dinheiro mais ate agora nao recebi brinde nenhum.

Resolvida
F. S.
25/11/2025

Presente de oferta

Boa tarde, foi dito no meu registo que teria uma oferta de um produto à escolha e não consigo escolher nada. Gostava de ser esclarecido. Obrigado e cumprimentos

Resolvida
L. M.
22/11/2025

Pontos para presente

Bom dia, Já me foi debitado os 2 euros da minha conta para obter o presente na plataforma meupresente.pt Só que ainda nao obtive os pontos necessários para obter o brinde, ou seja tem 0 pontos. Quero saber quando é que esses pontos vão estar disponíveis? A informação que estava no site deco.proteste.pt era que, após o primeiro pagamento de 2 euros tenho direito a um presente e não é nada disso que está na plataforma meupresente.pt. Assim sendo, vou cancelar a minha subscrição caso não seja resolvido nos próximos dias.

Resolvida
F. T.
28/10/2025

MeuPresente - Password

Bom dia, Após subscrição ao vosso serviço, recebi o email com o número de subscritor, mas quando fui à plataforma meupresente, inseri o número e não recebi qualquer outro email com pw/codigo/link, apenas me pede pw - que não tenho, nem funciona a mesma da vossa plataforma deco. Como solucionar? Obrigado

Resolvida
J. C.
18/10/2025

Brinde não recebido

Exmos Senhores, Tendo-me feito de associado gostaria de receber uns auscultadores da JBL .

Resolvida
J. R.
14/10/2025

encomenda recebida

Boa tarde p/ Deco-Proteste --- venho simplesmente reclamar o tipo de maquina de café escolheram para brinde apús a minha compra dos livros. A maquina que fui buscar aos CTT é uma maquina que só serve para usar nexpresso. Tenho muita penma desta escolha da Deco-Proteste. ao escolherem uma maquina não nacional e não usar a unica maquina portuguesa que prodeuz na minha opinião o melhor café em cápsulas que é a Delta Cafés. Não só estariam a escolher uma maquina portuguesa de café português que eu consideo ser o melhor café que se produz em Portugal TAMBÉM ESTRANHO QUE NA VOSSA CLASSIFICAÇÃO NÃO APARECE A MAQUINA DA DELTA. Pussuo uma à mais nde 10 anos, nunca avariou, e sai sempre um café delicioso da marca DELTA, obviamente., Tambem serias uma maneira de celebrarem o trabalho do Comendador Rui Nabeiro, que do zero fez uma marca ser um símbolo bem Português e que fez de Rio Maior um emoreendimento em que os proprios trabalhadores foram sempre tratados com carinho e tendo um HOMEM QUE ESTAVA SEMPRE ATENTO ÀS NECESSIDADES que qualquer trabalhador tivesse. Estou à vontade para dizer isto, pois não tenho qualquer ligação à delta nem pesssoal nem profissionalmente, Posso Infoirmar-vos que fui durante muitos anos Manager de oiperações maritimas de uma Empred«sa de Navegaçpão e por vezes os Capitães dos navios iam à minha casa jantar e sempre dissrem que o café que os servia era de ótima qualidade. Isto prova que não sou só eu e a minha familia que samos e prreferimos a Delta Cafés. Foi pena a Deco-Proteste não ter aproveitado esta oportunidade para lembrar a todos o que o Coemndador Rui Nabeiro fez durate a sua vida, até ser condecorado com o título de Comendador pelo Estado Português. fICA AQUI O MEU LEMBRETE PARA QUE NO FUTURO TENHAM MAIS CUIADADO COM AS ESCOLHAS QUE FAÇLAM PARA OS VOSSOS SUBSCRITORES. João Baptista Vilaçla Rodrigues

Resolvida

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