Reclamações públicas
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Marketing
A estratégia de marketing da DECO é deplorável. Desde as chamadas constantes ao impingir de serviços sem que os mesmos tenham sido solicitados... É vergonhoso que uma Empresa dedicada à defesa do consumidor tenha este tipo de atitude...
omeupresente
Exmos. Senhores, Enviaram um relogio como presentre de boas vindas já usado porque estav já emparelhado a outro equipamento. Depois de andar há 4 meses em reclamação para omeupresente, cansei e mesmo assim querem receber sem enviar nenhuma revista nem resolver o problema. Má atitude para quem defende o consumidor...... exemplo péssimo. Cumprimentos.
Login Desconhecido na Platforma MeuPresente
Exmos. Senhores, Sempre que tento iniciar login na plataforma MeuPresente, este diz que o login é desconhecido. Já constatei que esta situação está a acontecer com outras pessoas. Agradecia que resolvessem esta situação. Cumprimentos.
Número de subscritor
Exmos. Senhores, Eu fiz subscrição recentemente na Deco Proteste e fui informado que teria direito a um brinde mas quando faço login na pagina "Meu Presente" o número de subscritor diz que não existe. Existe algum problema? Cumprimentos.
Encomenda nao recebida
Exmos. Senhores, Foi me ofertado uma fritadeira elétrica ao aderir a inscrição e ate o momento não houve sequer informações sobre oferta com tudo irei cancelar a inscrição Cumprimentos.
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